中小企业客户关系管理

奥汀CRM典藏版是专门针对中国中小企业客户关系管理而推出的CRM系统解决方案，采用先进的三层结构访问技术，为系统安全稳定高速运转提供可靠保障。具备中小企业营销管理所必需的客户管理、渠道管理、商品管理、合同管理、费用管理与日程、文档管理等多种功能，建立员工档案管理、客户管理与员工绩效考核相结合、全新售后服务反馈管理等。

奥汀CRM典藏版是奥汀结合了数千家企业的应用需求，专为中国中小企业而设计的客户关系管理系统，正在被各行各业广泛应用，是最具性价比的CRM品牌。

适用客户：产品适合大多数中小型商贸流通企业、服务业和工业企业、集团企业实现客户关系管理（CRM）的目标，同时满足中小型企业操作简便，统一登陆、流程导航等易用之需。奥汀CRM典藏版完全支持数据平滑升级至奥汀CRM IV版本。

奥汀CRM典藏版产品特点：

客户资源集中管理，防止因人员流动带来的客户流失；
从客户申请、审核、指派到跟踪曲线自定义，充分挖掘潜在客户价值，合理利用客户资源，降低经营成本；
新增短信群发和来电显示功能，将CRM与现代通讯生活有效结合，提高工作效率；
全新邮件管理功能，支持邮件分发、单发，为企业提供单用户多帐号的管理模式，提升企业形象；
从客户投诉、服务派工到服务回访，服务管理流程化，售后评估更准确；
市场动态分析、业务跟进分析、销售漏斗分析、销售报表分析、渠道分析、服务分析等多角度分析为企业经营决策提供客观分析数据；
支持多种数据格式批量导入和批量客户共享、删除及资料输出；
强大的字段自定义功能，满足企业个性化管理需要，为企业节省昂贵的二次开发费用；