惠州市飞讯软件服务有限公司是惠州本土为数不多能独立集研发、实施为一体的软件公司，目前公司服务产品有管控型ERP、SCM、CRM、OA、APP、MES、HR、电商系统、机台保养系统、实验室系统、押运系统、访客系统、客户门户系统、实时智能化排产/派工、实时电子看板/RFID、异常按灯系统。

　　目前产品已与多种设备进行对接，例如：手持PDA、RAID读数仪、有线无线扫描枪、红外计数器、温度器温度读取、电子地磅、GPS定位仪、高拍仪、指纹考勤机、人脸考勤机、ID/IC考勤等。

　　飞讯软件的二次开发平台是国内最先研发的构件式平台，平台技术在同行属领先，飞讯软件平台对客户完全开放，在客户熟悉SQL数据库条件下，就能快速掌握平台运用进行二次开发，无须进行源代码开发即可满足大部分业务端需求。

　　飞讯软件有着强大的开发团队，可以跟随时代发展、企业行业特性，满足企业个性化需求。

　　一、CRM简介

　　CRM（客户关系管理） 是一种管理理念，核心思想就是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。

　　CRM也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，实现于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等客户相关的领域。

　　CRM作为一种管理软件与技术，将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个企业自动化的解决方案，使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿，从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代化企业模式的转化。

　　二、CRM价值

　　三、CRM系统整体业务流程

　　四、CRM系统界面

　　五、荣誉肯定、合作伙伴及部分客户