2012年12月12日，全球领先的企业云计算服务提供商百会软件在北京举行了“百会中小企业CRM年会”，来自IT、金融、教育、管理咨询、外贸等行业的数百位企业管理者与信息化决策者出席本次会议。在本次会议上，百会软件展示其CRM系统产品的方式非常新颖，是以情景剧的形式来表达CRM系统对于提升企业管理效率和业绩的重要作用。

据了解，在2012全球CRM发展峰会（CRM Evolution Conference），百会CRM获得全球最佳中小企业CRM奖项（The 2012 CRM Market Awards of Small Business Suite CRM）。百会CRM高性价比、便捷的操作、全面的功能一举超越Salesforce、Microsoft Dymanics、SugarCRM及NetSuite。

随着国内中小企业的发展和企业信息化程度的不断提升，企业发展的核心资源管理——客户关系管理（CRM）将成为企业信息化发展的核心。百会CRM旨在帮助企业提高核心竞争力，改善经营管理，提高效率和营收。百会CRM系统采用领先的SAAS模式，使得网络办公不受地域和时间限制，随时掌握营销情况以及客户情况，并且可以根据实际需要添加或调整新功能模块，随时满足客户需要。

百会传递了一个坚定的理念，即“别人想的是如何将CRM卖给您，我们考虑的是如何让CRM帮助您成功！”百会以情景剧方式，让中小企业用户身临其境的体验自己的企业在使用CRM时可能遇到的问题，明白CRM对企业的意义和价值，生动呈现CRM系统对于中小企业的真正价值之源。

闪联也在CRM年会上分享CRM使用心得。作为国内知名的行业协会，闪联会员包括联想、TCL等着名企业。闪联在今年开创了行业协会使用CRM管理会员的先河，并使用百会CRM推进业务的快速发展。

百会软件还在会议上发布了具有操作性的《中小企业CRM选型指南》，为中小企业提炼出CRM选型中的重要环节，指导中小企业进行CRM选型。报告中告诉中小企业，什么样的CRM可以帮助中小企业企业降低成本、提高效率、增加营收，什么样的CRM系统可以帮助中小企业提升运营和管理的能力，以及什么样的CRM才是真正适合中小企业使用的CRM。