2018年（第三届）中国客户联络沈阳SEO中心行业生长年会于11.23日在北京盛大举行。小水智能大胆的转变战略决策，明白引入AI元素、迅速找到AI结合语音的要领并做出了基于通讯优势完好的AI语音交互方案。在2018乐成打破僵局的同时，也失掉了众多行业专家和业内同行的认可,斩获包罗“2018 年度创新技术使用企业”奖项，并成为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事会员单元。

本次年会于23日在中国大饭馆顺利召开，共有来自客户联络中心行业的700多家单元合计1500余人到场了主论坛运动，参会人数范围再次刷新了客户联络中心行业之最。更大的范围进一步奠基了中国客户联络中心行业生长年会是行业威望性最高、笼罩面最广、范围最大的行业盛会，代表了行业生长的风向标，是政府与企业，企业与企业之间的重要互助交流平台。

小水智能在2013年建立，短工夫内就获得工信部CDN和云办事双牌照，完成了云通讯行业的全体结构。2016年从云通讯到智能语音沈阳网站设计机器人，小水智能疾速的研发、摆设、晋级，使公司一步一步由根底办事迈向行业的最前沿。

扎根通讯行业的我们深知：云通讯行业竞争剧烈。随着行业数据的积聚，以及企业对付使用场景认知的加深，通讯行业又发生了新的变革——智能化。AI已成将来社会生长趋向，同时也是云通讯企业添加用户粘性、取得利润的重要手腕。

传统人工语音客服面临着本钱高、治理难、找人难、转化高等行业痛点。

而小水智能语音机器人应用AI技术，可以完成真人语音、支持打断、数据统计、精准对话、自主话术配置等功效，且全年无休，机器年租赁本钱仅为人工本钱的20%。功效适用于差别行业和差别场景，实践为企业降本增效。

从行业上讲，小水智能重点聚焦电信运营商、金融保险、地产、物流/电商、教育、医疗安康等重客服行业，推出深度定制的“AI+人工”的智能语音全套处理方案。

到场此次前瞻性的盛会，集会平台为我们提供了优质主题分享与内容，同时以高端社交为重点。

我们作为委员会理事会员单元与会方一同鞭策着客户办事指导者建立衔接一个高端的提升视野、拓展人脉、学习交流的平台。并对企业客户办事团队建设与治理都提出更多高效可行，结合AI科技前沿的行业处理方案！