2011年8月10日，“云时代 2011中小企业信息化创新高峰论坛”在北京丽亭华苑酒店召开。本次峰会主题为“开启中小企业信息化创新直通车”，是由中华人民共和国工业和信息化部中小企业司、工业和信息化部信息化推进司联合指导，中国中小企业协会主办、知名媒体中关村在线承办的。来自工信部的领导、各界媒体代表、在信息化创新方面取得辉煌成绩的众多中小企业及厂商代表齐聚北京。

　　金蝶中小企业事业部产品市场部总经理柴晓波先生

　　柴晓波表示：企业信息化到信息化企业，是未来对信息化转型的定义，云时代的信息技术改变了什么，为什么在这个时代畅谈这个话题，对我们的工作生活带来了什么。希望通过我的分享给大家带来一些体会。

　　我们共同来回顾2011年最新研究的两个字，昨天我朋友说微博给了媒体新的概念，国家也在开始转型，刚才王司长19.8%制造业的市场的大国的地位，说明了我们是一个世界工厂，但是我们转型的方向如何变成世界级工厂，从中国制造到中国创造，说明国家在十二五开局之年已经定了非常重要的词“转型”，我们的国家在转型，产业链在转型，企业在转型，员工也在转型，我发现周边很多的企业开始被转型。前段时间去杭州，政府要求当地的服装企业不允许再做低附加值的制造加工，和劳动密集型的生产制造，必须开始做设计，把加工制造环节给更低廉价劳动力，他们是在被转型。

　　转型说明了整个经济时代发展的方向，转型也已经不知不觉的在我们的身边了，如果我们还没有意识到，如果你想一想，几年前或者现在把关闭windows窗口的，改在左下角你会习惯吗？这就是当时微软给我们创造了这样一个桌面终端的习惯，我跟大家的思想一样，不知不觉整个云时代的到来，未来的转型分享已经在我们周边发生了，所以我们每个人的思想一定要转变。转型我们要看，转型有三个成功的要素，第一就是动因，我们为什么要转型？第二是方向？我们要转到哪里，第三是路线图。我们是不是有可借鉴的路线，帮助我们达到这样的方向呢？我希望从三个纬度给大家分享。

　　动因，我们有很多的原因，这里就不说了，今年经济比较的复杂。把历史或者时间回到2005年，大家都看过这本书《世界是平的》，这本书让我们看到了把整个世界碾平的力量。印度周边的企业，我们看到的是摩根，看到惠普，看到通用，因为在美国人、欧洲人睡觉的时候，很多的服务还在后台大量的进行服务，还在工作，为全球的客户进行服务。所以我们物理上的界限，已经被数据的信心踏平了，我们没有存在物理上的隔阂。我们自己也是，在座的每一个企业，如果你是一个财务主管，旁边有人力资源主管，你是一个企业的老板，每次出差回到办公室，是不是会看到各个部门的报表，对你的决策是否有帮助呢？一个企业进人力资源系统有一个用户名，有一个ID，看库存有多少，又有一个用户名和ID，整个企业内部的信息还处在信息的孤岛上，我们的视野还没有踏遍企业内部的信息上。我今天分享一个很重要的观点，因为世界已经开始发生了很大的变化，我们一定要着眼于未来，着眼于未来对我们工作影响很多的因素和思考，这是给在座非常有价值的一个点。

　　互联网催生新生代产业链，我们现在在谈产业链的转型，产业结构的调整，产业升级，我们看到了不同的互联网经济的新技术在影响着我们，3D技术，物联网、云计算，尤其云计算是第三次的技术革命，信息技术的革命，给我们带来前瞻性的力量和时代。我们分享一个案例，我们转型的东西很多，分享互联网给大家带来商业模式的改变，一个苹果震撼了全世界，这个案例太多了，我们耳濡目染。黄色和蓝色分别代表每个公司不同规模收入的比较，纽约时报这样说，一个旧的时代已经结束了，新的时代已经开始的，全球科技含量最高的产品不再在你的桌上，而在你的手中。为什么以后我不用坐飞机来这里，跟大家分享管理的知识，或者我们探讨管理的话题，这一定会实现的。上一次我去一个城市，日本的一个城市，当你开车到一个十字路口停车的时候，这时候GPS会告诉你，美妙的声音在你耳边响起，前面右手有一个咖啡馆，有两个座位空着，并且停车场有位置。我们可以看到，生活中信息技术达到什么样子？这改变了我们对商业模式的变化。

　　我前段听到一句话“未来的互联网等于智能手机+应用商城”，以后一定是通过数据的信息在我们的身边，改变我们的工作，改变我们的习惯。苹果案例，7月29日苹果公司拥有了726亿美元的现金，超过了美国财政的数据。我们都知道苹果应用商店是创造了客户的需求，今年有数据也很吓人，100亿次的下载量，比全球人的数量还多。所以从这里我们总结出来一个真正的转型的动因，在新的互联网经济的时代，云时代的到来，新的商业模式的创新，将是每个企业必将面临的。不管我们的转型方向在哪里，必须创造新的基于客户的新的商业模式。从苹果的案例，身边的案例，这是非常新的动因，我们要创造新的商业模式。我们的方向在哪里？我们很多的企业通过制造30年发展起来壮大。

　　企业越来越大，可能你的采购经理天天跑到你的面前，还要采购，因为我没有一个系统性的决策，帮助你进行战略性的思考，可能我们的研发需要转型，把关键零部件转变成自己的设计能力，不被国外公司压你的价格。我们开始转型。我们可能文化，从家长式变成兄长式，我们的企业家从创业家到思想家进行转变，这里转了一个方向，我希望企业一定要有云战略的方向，我们知道战略是什么？战略就是对未来的思考，企业必须在这样的新的经济环境下，制定你的云战略的方向，云战略就是开创管理云的生态链，云计算是技术的革命，我们知道技术革命和管理的创新是分不开的，更重要的是在这个技术革命前提下给客户带来的管理是什么，我们看到云的战略是总的拥有成本是多少，不仅仅是这样，更多是带着的生态链的整合，每个企业不知不觉已经成为这个产业链的核心的地位，有可能是多重身份了，有可能是另一个产业链的上游，另一个产业链的下游。多重身份的时候，如何把你的管理和世界级的管理思想整合起来，这是非常重要的。

　　这是我希望给大家的方向，因为有这样的新的互联网经济的动因，开创管理的生态链，如果是一个餐饮行业，把海底捞和小肥羊管理流程的价值学习到，或者是掌握到。我们如何打造这个生态链是非常重要的。

　　为什么我们需要作为云战略，其实云计算本质就是创业模式的创新，有价值的主张，以后有太多的创新模式，包括细分市场，价值链，本身我希望给大家传递的信息就是云计算的本质，就是商业模式的创新。我们说新的时代到来了，商业模式应该改变，这个时代要打造自己的新的商业模式。

　　中国管理云生态链的价值展望，未来我们畅想了可以有虚拟的人物站在这里跟大家分享，都可以分享来自不同地方，不同人物给你的思想。未来2020年，这个数据已经更新到有万亿的市场份额已经产生了，这是管理云整个生态链，我们看到的网络的提供商，硬件厂商，中小企业、用户个人，只要在生态链的角色都被整合成云的概念，或者云的方式提供给不同角色的服务，这是我们看到的场景。因为未来的生活和工作，一定会被云计算和云的时代改变，所以我们必须要着眼于未来，来思考如何制定云的战略。

　　我们知道动因，知道方向，到底如何实现这样一个路线？刚才几位专家也分享了他们的解决方案，我也分享一下这个路线到底如何来走？我们回顾一下中国制造业发展，我们知道制造业是我们的根本，是我们国民经济非常大的支柱产业，我们从传统的中国制造前20年，到现在智慧的创造，未来在中国制造加上智慧创造，因为现在这个时代，这3-5年是经济复杂的时代，是回归企业本性的时代，到底我们的核心竞争力在哪里？再来一次金融风暴是不是有这样的抵抗力，获得更多的客户资源，智慧需要在这个时代进行，我们看看这张图，一个从企业信息化与信息化企业的路线图，到底怎么诠释云时代开启信息化时代的未来，从企业信息化到信息化时代这样一个进程，来实现我们在信息化支撑云战略服务的路线。我们看到张瑞敏谈到这句话，互联网的时代，响应的速度是致胜的法宝，企业信息化有五大特征，我们可以看到原来更多的项目实施、很多的企业信息化人工成本很高，找一个厂商评估，我们赶快应用一下。一会儿一个研发主管过来，现在客户的响应速度太慢了，客户满意度很多是基于一个项目和一个业务部门驱动来的，一个信息化的企业作为一个战略的资产运作，这是未来支持战略思考，企业内部的壁垒还没有被打破，那你其实还没有达到企业信息化的状态。信息化企业更多是内外协同，不仅看到内部信息的集成，更多着眼上游，是不是在你的信息体系里。经销商能不能及时的看到库存有多少，能够响应终端的客户，更好的服务于客户，产品产业链的竞争力。流程规范，希望通过信息化是一个固体，可以传承，这是非常重要的，所以很多的企业在刚开始实行信息化的时候，希望传承下来。流程的驱动，到底业务是不是以战略的人力资源来驱动，还是低成本的竞争策略，只有基于企业的核心竞争力的流程的驱动，才能打造一个更能响应市场来响应客户。企业自身到产业链不用说了，数据到信息，企业老板回到办公室里，更多看到的是报表，但是能帮助他决策吗，如果变成有效的信息，如果是一个小肥羊的老板，能看到今天到底来了多少人，吃的什么锅底，真正的把握客户的需求，才能把握战略。

　　从这几个点能看到企业信息化，如何发展信息化企业，沃尔玛信息化的投资。有了这样的企业信息化到信息化企业，我们这里回归的是什么，不是看到云计算，企业马上就可以变成云，我们是一步一步来，如果你还没有刚才企业作为信息化，如何变成信息化企业，这是一个路线图，这个路线图清晰的表达了，不同产业阶段，低附加值的制造环节，产品的创新与设计，很多的企业是中国制造，是劳动竞争或者是成本竞争，获得了自己的地位，获得了利润，获得了发展。应该看到中国智慧的创造，协同的创造，看整个产业链的发展，通过电子商务的模式，支撑这个产业。中国创造，以虚拟化的网络化的和云时代的企业，你是一个煤炭行业，多种身份或者是作为多供应链里面角色，可以完全的呈现在这里。手机里要看评估，五个星表示最受欢迎的，可能支持我，满足我的需求。未来云的平台上，你的服务和个性化的需求，都可以得到满足。更重要是管理流程的行业的积累，会给你带来价值。我们知道很多人请一个打扫卫生的过来，你的职责是负责把餐厅清扫干净。麦当劳一个打扫的清洁工有一个职责是如何打扫儿童椅子，这是整个人力资源和组织行为学的管理的沉淀，如果你不做到这样管理的细分，如何达到管理效果的提升。

　　所以我们不仅仅是借助信息化来解决更多的管理，更多是有不同的行业，不同领域的对我们的管理价值是什么？我们是不是从他们那里吸取更好的管理流程的方法和应用的特点，帮助企业管理的提升。这样一个路线图，能够大概的把我们企业如何从一的制造业慢慢的竞争，成为产业链上下游的主导者，最后成为信息化的企业。

　　管理服务市场，最佳管理实践行业服务平台，不同的管理的洞察是什么，有哪些是我这个行业应该关注的。哪些人用的好的管理模式下来，配套的有硬件的服务，还有融资的服务，你在这个行业里平均财务的水平是什么样的，你的运营的指标是高还是低，高于行业水平还是低于行业水平。通过这样搭建的云服务的平台，可以更多的价值产品就是管理的概念，而不仅仅是技术的手段。周二关注财务，提交需求，可以随时随地下载下来，帮助你在日常工作中决策，周三销售，服务的方式，所以我们看到为什么我们说动因到方向，因为最终一定会改变你的工作习惯，所以我们企业一定要着眼于未来，开始思考，如何布置云的战略。

　　云为什么会成功，100多家云的实践，行业的部署和多年的经营，我们已经积累了更多的行业的客户的应用价值，这些应用价值我们要持续的发布到云上面，服务不同于这个行业的应用，这是对企业的价值和技术的研究。

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