格瓦拉生活网隶属于上海格瓦商务信息咨询有限公司，是当今互联网最为火爆的电影购票APP，在全国共设有北京、重庆、广东、江苏、浙江、湖北、四川等8个分站，注册用户超过2000万人，每天都有百万的人次在使用格瓦拉APP。截至2014年6月，格瓦拉接入影院数超过1000家，覆盖近200个城市。格瓦拉此次牵手亿客CRM，就是为了通过CRM系统来服务好不同的消费群体。
查找一个用户更为方便快捷
当格瓦拉的客户数量增长的时候，传统的管理模式已经无法管理好大量的客户数据。所以格瓦拉开始用亿客CRM汇集所有用户的数据，包含用户的各种详细信息。当想要查找其中一个用户的时候，只需要在系统中输入相关的一些关键字，就可以很方便地查找出来。
不同的客户不同的服务
当用户有已注册用户、未购买用户、购买一次的用户等等不同分类的时候，格瓦拉在【用户】模块创建不同的列表，并在列表上选择相应的查找条件将用户进行分类，然后开始针对不同的用户采取不同的精准服务。
系统自动统计销售业绩
如果需要统计业绩，格瓦拉就在亿客CRM系统首页，查看业绩图表、业绩排行、业绩仪表板和最近回款图表；如果需要了解更加细致的情况，比如每个人每年的实际业绩、预期业绩等，那就前往【业绩】模块查看。值得一提的是，亿客CRM内所有的数据统计都不需要人工去搜集整理，都是系统根据内部数据自动统计出来的。
销售掌握在格瓦拉手中
目前格瓦拉在全国有北京、上海、湖北、广东、江苏等8个分站，他们总部的销售人员一般情况下都需要全国各地到处跑，这就造成一个让管理人员非常头疼的局面：销售人员和销售细节太难掌控。但细节往往决定成败。所以格瓦拉后来就在【业务机会】模块，制定销售人员每一步的跟进过程，严格地管控销售人员业务阶段，让销售人员按照公司制定销售流程，一步一步地实现销售目标，最终将最真实的销售情况掌握在手。
客户的跟进过程
格瓦拉与亿客CRM的结合就是在大数据时代利用信息化的浪潮，更好地服务广大用户，努力把自身打造成全国规模最大、市场占有率最高的城市泛娱乐生活网络服务平台。
