
深圳振硕科技有限公司是一家专业从事认证咨询服务的科技公司,主要从事ISO9000、ISO14000标体系认证咨询,中国CCC强制性产品认证,泰尔认证,自愿性产品认证,国外的产品认证,全国,省级各类科技项目申报,振硕拥有一支高效率的成熟的专家队伍,依靠悉心周到的服务和丰富的人力资源,我们可以为您的企业和产品通过相应的认证和企业形象提升提供准确、快捷、优质的服务。
主要服务有:一、体系认证ISO9000质量管理体系认证咨询服务ISO14000环境管理体系认证咨询服务 二、国内CCC认证 泰尔认证 CQC认证 手机入网 电话入网 家电下乡检测等 三、国外产品认证CE FCC ROHS PSE SAA SONCAP KC GS UL CSA HDMI入会等相关产品认证以及换版申购CCC标志等3C认证在中国。中国政府为兑现入世承诺,于2001年12月3日对外发布了强制性产品认证制度,从2002年5月1日起,国家认监委开始受理第一批列入强制性产品目录的19大类132种产品的认证申请。
它是中国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则,为保护广大消费者人身和动植物生命安全,保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品。
华夏政邦通过与振硕科技深入的沟通与了解,发展振硕科技在企业管理和客户关系管理上,需要实现以下的管理功能:
1、客户信息整合管理。将散落在不同业务环节、部门以及员工个人手中的客户静态信息、动态信息整合到一起,由公司统一管理,提高信息的利用程度。
2、提供以客户为中心的客户分配、跟踪机制,避免内部抢单、撞单现象的产生。有权限的人员可以快速了解其他部门、员工与客户的接触历史。
3、因行业人员流动率相比其他行业较高,希望借助CRM平台系统,当员工离职时将其工作分门别类地移交新员工,让新员工尽快熟悉接手的客户各方面的情况,提高工作效率。
4、加强上级主管对员工工作过程的监控和指导。
5、市场、销售、客服、财务部门的人员之间主要靠电话、邮件或直接沟通等方式交互信息,希望借助CRM平台系统,提高信息沟通的速度和协同工作的效率。
6、借助自动工作流的管理,加强部门之间的协同配合。每位员工可以清楚需要配合的工作以及完成的时间点,主动推进下一步的工作。通过详细的工作记录,权责明确、避免互相推诿。
为此,华夏政邦根据振硕科技的需求,快速提供了一套最佳CRM平台解决方案,并有针对性地定制出完整的系统。通过华夏政邦CRM平台,振硕科技可以对客户信息进行全面系统的整合,使以往散落的信息形成相互关联的有机整体,并实现按角色权限的全面客户资料共享和实时资料更新。
同时华夏政邦管理软件根据实际业务需要对销售流程进行了规划梳理,一方面使管理者更清楚一线员工的工作情况,另一方面也为员工对自身工作方向及工作进程的把握提供了指导。信息的共享也为不同部门不同人员间的沟通交流搭建了平台,加强企业内各部门间的协同力度。 振硕科技还可以通过系统中的服务反馈管理,记录并追溯客户的反馈信息,提高客户满意度;对客户进行批量的回访、关怀与问候;客户调查等等。