
客户介绍:
洛娃日化是洛娃集团的创始产业,自1994年起就致力于为消费者提供绿色、环保、健康的高科技洗涤产品和服务,已形成了用于衣物、居室、卫生间、厨房清洁,满足家庭日用和宾馆酒店等需求的5个系列共百余种洗涤产品。
客户证言:
红圈营销对快消行业的深刻理解,帮助我们更好的服务客户、管理团队,构建了移动互联网时代的高效销售管理体系。
问题及方案:
痛点 | 解决方案 | 效果 |
客户管理粗放,信息收集和更新不够及时 | 建立完整的客户档案,对客户信息进行动态管理 | 客户资料永久保存,不同等级的客户进行分级维护 |
电话报岗,考勤统计费时费力 | 考勤功能 | 考勤时间和地点精准记录,并能自动生成考勤报表 |
每周提交工作汇报,公司无法及时了解员工工作情况 | 工作记录实时提交 | 系统对工作内容全程记录,业务员工作更高效 |
使用情况详述:
1、全面管理客户信息了解客户精准分布
对于客户信息的管理,洛娃日化此前没有一个很好的管理平台,老客户的信息更新不够及时,新增客户的信息也不能及时收集和汇总,一旦销售人员出现职位变更或离职,公司就需要重新开发客户,成本增加不说,部分客户资源还可能会流失。使用红圈营销以后,销售人员可以从手机端和平台端两种渠道录入客户信息,系统会自动生成数据报表,所有客户资料都将得到永久保留。不仅如此,客户的具体分布位置也能一目了然,公司还可以根据客户的重要程度对其进行等级划分,确保在覆盖到所有客户的同时重点维护重要客户。
2、签到签退有据可循数据导出省时省力
此前,洛娃日化销售人员的签到签退采用传统的电话报岗的形式,是否真实在岗难以确认,行政人员的考勤工作量也很大。使用红圈营销后,签到签退可以在手机端实现,系统会自动抓取其签到签退的具体时间和地点并在平台端自动生成人员考勤汇总表、公司考勤汇总表等数据报表,销售人员的考勤变得有据可循,人力部门也不用再花费大量的时间和精力制作考勤表,只需把系统自动生成的表格导出即可。
3、收集终端动态数据提升市场反应能力
洛娃日化销售人员日常的巡店和经销商维护工作都是通过周报的方式汇报,每月在销售会议上讨论,市场部会对销售人员的工作内容进行突击检查,这样不仅耗费时间和人力,也不能全面核实销售员的工作情况。红圈营销的客户拜访功能很好地解决了这个难题,囊括了巡店、促销、订单、报销量等功能模块的客户拜访不仅可以记录销售人员每次拜访客户的时间、地点和具体内容,还能收集到产品在终端的动态信息并自动形成一系列数据报表,使公司对市场决策的反应时间从每周缩短至每天。