
广州松本大佑光电技术有限公司是一家中外合资的国际综合性公司,专业制造高科技高品质安防产品, 公司目前已经与国内、外多家著名企业形成了长期、友好的合作关系。随着社会和高科技的不断发展,松本大佑的客户数量不断增加,突增的业务量给公司都带来前所未有的挑战:业务员跟单客户无计划、无目的,导致客户流失。其次,客户数量逐年增加,业务员手中的客户信息和公司的整体信息不一致,资源无法共享。另外,公司内部日常报表过多,查询统计麻烦,企业管理缺失。松本大佑的领导层也意识到问题的严重性,经过多次会议的讨论后,决定使用先进的CRM客户关系管理软件来管理企业。公司派专职人员在市场上调研选择适合公司的CRM系统,经过多方面的对比和评估后,最后选择了总管家CRM客户关系管理系统。
总管家CRM客户关系管理系统,以客户为中心,着重培养客户的忠诚度,大力提高客户满意度。十一年来,专注于CRM客户管理系统的研究,在多年经验的积淀下,研发出了适合广大企业管理客户、销售管理、仓库管理、财务一体化的CRM系统。总管家软件的销售顾问根据松本大佑的实际需求,为其推荐了总管家G6 网络版CRM系统。
通过使用总管家G6 网络版CRM系统,松本大佑的企业管理水平明显提升。业务员使用总管家CRM系统不再遗忘客户,因为软件中设置了工作提醒,每日提醒业务员回访客户,并且使用数字提醒,业务员每天登陆软件就可以看见,从而避免遗忘客户。另外,软件是可以实现资源共享的,只要将所有的数据录入客系统,管理层就能够看到所有的客户数据,以及销售单,出入库记录和公司收付款情况。便于管理层监控公司发展情况,做出战略规划和策划公司的未来发展前景。
松本大佑此次与成都总管家软件有限公司的合作,促进了公司整体管理水平的提升。促进客户、销售、仓库、财务一体化管理,为企业为注入新型的管理理念,提高客户满意度,提升企业的核心竞争力,公司必定会有广阔的发展空间。