
中国银行股份有限公司是我国第一家国家银行,也是国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地及42个国家和地区为客户提供全面的金融服务。在众多服务中,企业年金是我国在完善的“第二支柱”,作为第二批获得企业年金账户管理人资格的银行,中国银行于2007年开始,重新定位了企业年金和养老金业务的业务地位,全面发力企业年金市场,在起步较晚的情况下,中国银行在浪潮的帮助下,实现业务自动化处理,突破效率天花板,将运营人员账户管理数量提高近10倍;成功推动企业年金、福利、社保三大养老金业务的跨越式发展。
获得账户管理人牌照之初,中国银行希望借助大行优势,快速做大养老金业务规模,但原采购的EPMS系统功能灵活性和系统性能不给力,引进更先进、成熟的新系统迫在眉睫。2009年下半年中国银行启动招标工作,经多轮考察,层层遴选,选择了浪潮作为新EPMS系统的提供商和服务商。
短短3个月,浪潮承建的中国银行新一代EPMS系统正式上线运行,支持灵活账户、灵活支付、灵活归属,支持“中人补偿”,多层面的投资规则、投资转换及多种交易方式。客户可以定制本企业的缴费比例和投资方向,可以自由定义在员工离职或者退休时的归属比例,可以灵活定义各种支付方式和补支付方式,可以根据实际需要选择使用日终批量交易、日间按计划交易或手工交易。
行企业年金业务的开展,也带动了中行在企业福利、社保领域的市场开拓。福利计划具有类年金的特征,初期,福利计划在企业年金账户管理系统中进行变通处理。随着福利计划越来越多,账户数越来越大,个性化需求也随之提了出来。根据中国银行年金、福利、社保业务的发展战略,浪潮快速响应,于2014年推出EPMS3.0(第三代养老金综合管理系统)解决方案。
为适应未来发展,中国银行变总部集中运营模式为总分运营模式,将业务分批下放到各地分行,总行仅负责业务指导和运营监督。为便于总行对全国几十家分行业务的集中管理,中行采用“运营管理子系统”,对各分行业务流程进行跟踪,及时了解全行养老金业务的整体情况,监控业务处理进度和存在的问题,做到全国一盘棋。
通过将原有系统优化改造,中国银行实现了年金、福利、社保三个业务系统“门户单点登录、各自独立运行”。为充分挖掘“大数据”价值,中国银行借助“数据分析分析子系统”,对总、分、支三级组织机构的三大业务数据进行抓取、汇总,通过多维度的综合分析,实现综合考评,并为领导决策提供依据。浪潮软件提出的解决方案彻底解决了年金、福利、社保业务之间的掣肘,三大业务如三艘快舰,并排齐发,畅通前行。