
因应营运需求,细心评选ERP厂商 正航ERP案例-广昊科技蔡静惠处长对于广昊科技来说,其客户主要来自欧、美、日本及以色列,供货商随着广昊联盟策略合作伙伴的加入,也越来越国际化,为强化其服务的速度、质量和弹性,广昊科技需要一套能支持多国、多厂、多仓及中英双语系的ERP解决方案,以因应广昊公司后续工程服务业务,在这样的需求推动下,开始了广昊科技ERP的评选作业。 负责广昊科技ERP解决方案评选作业的是蔡静惠处长, 由于蔡处长之前在鸿海等电子厂有多年的ERP使用及导入经验, 为寻找最适切的ERP解决方案,除了满足公司具扩充行的营运需求外,蔡处长也将厂商规模、产品功能、辅导人员的专业程度、产业的经验、产品的价格、服务支持、系统维护难易度及未来升级等,一并纳入评估的标准。蔡处长的用心,可从其对软件供货商所提问的问题窥见一二: 1. 目前我们打算实施的上线计划分为3阶段, 请问有何缺点 ? 请简略地介绍一下各系统的范围及使用时机? 2. 依你的经验, 主动组件和被动组件在料的管控和帐的核销方面有何注意事项?对成本的影响? 3. 贵公司在往上一层的系统为何? 在何情况下我们该换成那一level?资料的共通性? 4. 各套系统的List price 的变动频率多快? 5. 服务支持的模式?比如若当月帐不平,可如何询求协助? 要charge顾问费吗? 6. 请问若我有报废仓, 成品仓, 保税仓, 非保税仓, 退修品仓, 出货仓, 半成品仓, RMA仓, 同一料件可分仓计成本吗?优缺点? 伴随企业成长,避免重复投资 “公司刚开始成立规模通常都不大,但由于服务的是全球的客户,能快速因应企业成长及营运需求进行扩充升级,提供无缝衔接的ERP Web升级方案是我们的选择重点,”当时蔡处长所关注的环节,除了功能面因素外,更是小心避免落入“重复不断投资”窘境。因此,当时曾被蔡静惠处长列入考虑的系统,除正航外,从SAP到鼎新等均包括在内。 正航ERP案例-广昊科技产品开发流程她以广昊科技的企业规模与组织人力配置分析指出,以SAP来说,分散性与弹性度都很高,但架构起来费用及规模过大,实非刚成立之企业所能负荷;正航软件在业界已有多家企业采用,“而在未来要将ERP扩充至 Web升级方案,不需重新导入及购买一套全新的产品,容易升级,原导入系统所花之人力及成本不需重新再来一次”,是正航ERP解决方案最后仍脱颖而出赢得青睐的重要原因。 分段导入,降低核心营运面冲击 几乎每家企业都了解导入ERP资源规划系统的好处,但由于导入过程会牵涉到作业习惯改变,甚至还需针对既有流程进行最佳化改善,因此决定采用哪一套系统后,后续导入过程才是硬仗的开始。 如广昊科技组织人数不多,但广昊科技在导入时仍非常谨慎地采取分段进行策略。“分段策略,可使导入过程对营运影响降至最低,”广昊科技的总经理刘伏生先生说。 展望未来,广昊科技希望透过组织内熟悉各产业工程研发领域的资深优秀人才及整合多国、多厂、多仓的IT信息平台,串连整合广昊联盟 (Alamo Alliance) 各个策略合作伙伴,形成一个快速响应的电子产品开发的专业服务供应链,以一条龙式服务,落实营运效率极大化,推动企业信息化发展,为智价型企业奠定坚实的流程管理基础。