金天鹅酒店管理软件汉庭海友客栈成功案例

对于酒店企业来说，应用一款可靠的酒店管理软件（>>>点击试用）是非常必要的。有很多酒店，尤其是小型酒店，在酒店管理软件的选择上并不用心，最后导致软件实施失败。因此，小编建议大家使用可靠的品牌软件。

2012年9月11日，南京汉庭海友客栈牵手金天鹅酒店管理软件。作为国内第一家多品牌的经济型连锁酒店汉庭集团与国内中小型酒店管理系统领头羊金天鹅牵手，可以说是品牌酒店牵手品牌软件最完美搭配。

汉庭海友客栈介绍

2008年2月，汉庭酒店集团正式成立，是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。汉庭致力于实现“中国服务”的理想，即打造世界级的中国服务品牌。汉庭的愿景是“成为世界住宿业领先品牌集团”，为此，汉庭不断追求精细化的管理，实施标准化的体系和流程。更全面、更迅速地推进集团化发展。汉庭酒店集团旗下目前拥有“汉庭快捷”、“汉庭全季酒店”、“汉庭海友客栈”三个系列品牌，时尚现代、便捷舒适、高性价比，塑造中国经济型酒店典范。

海友客栈是汉庭酒店集团旗下的风格经济型酒店连锁品牌，致力于为有预算要求的客人提供“欢乐 、超值”的住宿产品。汉庭海友全情投入，与顾客真诚沟通，分享快乐，为客人提供愉快、舒适的住宿体验，一切从“HI”开始。

南京汉庭海友客栈座落于南京市江宁上元大街，紧临火车南站和地铁一号线，交通便利、商业林立，每到旅游旺季，客栈总是门庭若市。长期以来，客栈入住率都很高。无论客栈内外硬件设施，都得到顾客一致好评。

优质的硬件

汉庭客房内符合人体工程学的床垫、荞麦双面枕和高支全棉床上用品，保障您旅途中也拥有如同在家般的睡眠；24小时恒温恒压淋浴、通透玻璃浴室，让你在享受舒适的同时，体验更多的新奇；便捷的商务配套让您如同在办公室一样便捷处理各项事务；典雅的酒店氛围让您在办公之余，品味汉庭为您创造的闲暇心情。

便捷的住宿体验

汉庭多地处商务中心、旅游景点等交通便捷地段，酒店设置24小时热线供客人电话预订，并为会员客提供免查房离店服务。

物超所值的服务

酒店内部的商务设施均免费向客人提供，成为汉庭会员更能够享受众多权益。汉庭的优质合作伙伴能为您的出行提供更多便捷和优惠。

人在旅途，家在汉庭！

困惑一：客栈生意好，软件却跟不上

南京汉庭海友客栈店长邵峰说：“客栈位于繁华地段，南京又是旅游城市，一年四季生意都很好。客栈在内外装修上都得到顾客很高的评价，但是客栈管理软件却始终跟不上。完成客人入住要3分钟？客人结账要等半小时？客人换个房间，前台要忙半天？这样的软件，还不如人工填单！！！”

困惑二：客栈财务安全没保障

“因为使用国内不知名软件，财务安全便成了我每天最关心的事情。对于软件管理漏洞的危害我是知道的，前台随意发房卡，私饱中囊；前台发房卡不入账等等，为了管理客栈账务，我每天亲自核实账单，所幸客栈钱财没有任何丢失，但长期下去，实在是累人又麻烦。”

困惑三：没品牌没服务，客栈损失惨重

“客栈先前购买的软件是国内一家不知名软件，软件一旦出现问题，打电话到公司，要么就是无限的转接，无人处理；要么就是两三天之后，工程师才慢吞吞回个电话。”南京汉庭海友客栈店长邵峰说，“我已经受够了先前那款软件，操作复杂、服务拖沓，已经让客栈流失了众多顾客，损失更是无法估量。”

金天鹅品牌软件+四维防漏+10fz服务模式

作为国内中小型酒店管理软件系统软件第一品牌，金天鹅软件的品牌效应早已在行业内家喻户晓。金天鹅软件开拓创新，实现界面最简洁化、操作最简便化。金天鹅酒店管理软件3秒完成入住，10秒快速结账退房，房态图上直接拖动换房，傻瓜似操作，1秒即可实现，大大提高前台处理事情的速度，为客栈节省大量时间，迎来更多客人。直接提升客栈入住率30%。

金天鹅软件独创四维金盾防漏体系，100%彻底封杀酒店管理漏洞。通过权限控制，防止员工权限不明确造成的漏洞；押金单据号连续唯一，防止前台作废客人账单，私补商品赚取差价；门锁控制，从客人登记信息—交押金—入住—发房卡—退房清卡，操作环环相扣，彻底杜绝门锁系统随意发卡漏洞；通过管理提升防止漏洞，结合《2012新版酒店管理防漏宝典》，杜绝前台与财务勾结，提升管理。

四维金盾防漏

金天鹅公司秉承10分钟服务理念，无论客户何时打电话到公司，公司一定会在10分钟内给予回复，而不让客户在电话那头茫然等待。金天鹅公司10分钟服务理念，开创了软件行业优质服务的先河，两年来得到数千家酒店老板的高度赞誉。人民网、网易、腾讯、新浪等重要媒体都作了广泛报道。

金天鹅软件帮助汉庭海友实现更多盈利

通过这次软件更换，解决了汉庭海友一直以来的困惑。不仅提升了客户入住体验，还彻底杜绝了前台收银漏洞，让前台操作起来更简单快捷。汉庭海友客栈牵手金天鹅，品牌客栈牵手品牌软件，只有品牌软件才能真正保证客栈永久盈利。汉庭海友与金天鹅实现双赢。

软件件操作简单、服务态度满意，南京汉庭海友牵手金天鹅。“有了金天鹅软件，客栈入住率立马提升30%，实现超额盈利！！”店长邵峰满怀自信的说。