北京金和软件股份有限公司作为国内最大的OA办公系统厂商，一直致力研究如何通过信息化手段提高企业管理软实力，提升企业竞争力，发展至今，已成功应用于50多个行业、19000多家企事业单位的200多万终端用户，并与微软、IBM、用友等数十家企业达成战略合作，共同为客户提供优质的服务和信息化解决方案。
制药行业被认为是资金雄厚的行业，但同时也是一个竞争异常激烈的行业。对外，在我国加入WTO的承诺下，跨国制药企业正虎视眈眈，包括世界排名前20位的跨国医药企业，已相继在我国抢滩设点。对内，改制以及GMP认证等问题又使当前的医药企业忙得不亦乐乎。如何在内外夹击的环境中占据优势地位，已成为摆在制药企业面前至关重要的一道坎。而通过信息化手段提高管理与服务手段、降低成本正是成功的医药企业得以制胜的“名医良方”。
本文将以金和软件为中国医药保健品股份有限公司搭建的管理平台来共同分享如何用信息化武装医药企业的竞争力。
管理困境：组织庞大缺乏执行力和集团规范性
针对中国医药这样的国有企业，普遍存在的一个问题就是管理如何规范和提升，很多国企所存在的通病就是安逸性，如果没到迫不得已的情况，都不愿意改变原有的工作方式和管理制度。员工心里可能觉得某项制度不合理，希望能够进行调整，但是领导一句话，请拿出证据或者数据来证明该制度不合理。结果就是每个员工明明知道管理上存在问题，但是为了避免“枪打出头鸟”、“吃力不讨好”等事情的发生，都不吱声。使得企业的管理无限循环的恶化。另外就是执行力的问题，现在企业一直没有寻找到一种能够提升整体执行力的手段或者方法，如果通过管理制度要求来约束，但是在监管方面有无法有效的跟进的话，往往就会造成管理制度和规范成为一种摆设。
管理是一个方面，另外一个方面就是效率。如何解决领导在与不在一个样？如何解决工作上的内耗等等？只要领导一出差，很多工作都要受到影响，没有领导的签字与批复，大部分工作都要等待或者搁置，必须等领导回来后才能正常的往后开展，最终的结果就是影响到企业的效益。举个例子，由于采用传统的人工收发文的签批，每一个文件从起草到最后的签批执行，经过总裁办的核算与统计，平均一个文件往往需要将近2周左右的时间，公文的时效性无法得到保障。上级单位的来文往往要一周以上的时间才能将任务布置下去执行。
还有的就是中国医药专项管理工作，由专人秘书进行负责监督及管理。但是每个分子公司汇报上来的工作五花八门，虽然也制定了相应的规范制度，也无法进行统一，大大加大了专项工作的管理难度。
信息化手段破解企业管理窘境
（一）专项管理平台
在日常OA应用基础上，中国医药在金和软件的支持下建立起了支撑中国医药关键业务运营的专项管理平台，通过专项管理平台的建设，不仅仅实现公文、任务执行、工作计划等日常应用，更为重要的是实现了药品开发、医药商业、药品进出口贸易等十余个业务管理模块。
通过业务管理模块，实现了企业相业务关流程的网上审批、业务流程、管理规范、业务信息汇总报表，极大提高了审批工作的规范性和时效性。由于业务模块的及时有效运行，极大提升了公司的相关决策管理的效率，各项工作得以迅速开展，以与业务相关的公文流程办理效率为例，中国医药的整体行文效率在2.68个工作日完成，较以往手工办理耗时的5个工作日，要获得成倍的提升。
（二）流程优化平台
通过系统建设的流程统计分析功能，能够对公司内部的流程执行进行效率的监控与分析，快速发现制约流程效率的瓶颈，为流程的决策和流程的优化提供平台支持。
以前无法出具有力的数据来证明管理制度、工作流程的合理性，现今通过搭建的流程优化平台，中国医药可以很轻松的针对每一项工作流程出具详细的运行报告，并以真实的运行数据来分析每一项管理工作。快速的分析出管理上的执行力问题和管理制度的缺陷，可以不断的进行相应的优化和调整，实时的满足集团化管理的需要。
（三）信息沟通平台
通过信息沟通平台，打破了公司内部员工空间上的距离，加强企业内、外的交流。通过平台上的信息发布、寻呼和内部论坛，实现工作的即时沟通交流与信息报送的即时快捷。同时，员工日记、计划、任务也实现了企业内部的双向沟通，解决了公司各个部门、领域之间的沟通问题。
中国医药通过全面应用金和产品，在基础办公应用之上，通过信息沟通平台实现企业内部工作的及时沟通与信息及时快速的传递；其中，中国医药根据自身业务需求建立专项管理平台，实现对公司的公文、任务执行等进行规范化管理，企业相关流程的网上审批；进行流程自我优化和调整，实时的满足集团化管理的需要。同时通过系统应用，打破地域、空间和组织的限制，使分布在全球各地的公司员工在同一个“网上办公室”工作和交流。此次金和助力中国医药企业信息化建设成功案例，也将为各大医药企业在进行信息化改造，提升企业核心竞争力时，塑造了高价值的参考典范！
