
中粮食品旗下的福临门食用油是国内知名的食用油品牌之一,它在国内市场的销售由中粮食品营销有限公司(以下简称“中粮营销”)负责。全国各地的情况不同以及竞争环境的差异,销售网络遍及全国,使得中粮营销的机构庞大,要处理的事项及营销方式复杂多样,这就导致每个营销策略需要审批的层级较多,周期很长,与企业需要适应市场变化快速做出反应的要求相悖。为应对日趋激烈的市场竞争,提升营销决策效率、加快营销方案审批速度,中粮营销决定采用致远协同管理软件来实现企业营销决策审批效率的提升。
营销机构的庞大、全国各地的竞争环境的差异以及消费的季节性,是食用油行业的销售特点。因此,应对不同地区情况的不同营销政策的制定和审批,需要走的层级较多、流程较长,且季节性消费强的行业,在同一时间段到达总部的促销审批单据数量相当大,为了能够尽快地处理这些单据,中粮安排了许多的人员来专门处理,但处理周期仍显较长,这是不符合企业竞争要求的。为实现“效率快、数据拿得多和准、帐算得清楚和明白”并取得更高的市场占有率,在宋世武进入中粮营销公司后,在总经理陈刚的亲自督导下,决定采用致远A6来解决这一难题。
利用致远A6协同,中粮营销变传统的传真方式为协同方式,速度快、脉络清晰,受到中粮营销内部管理人员的极大认可,经常是一个新的表单制作出来,各大区总监就通知下属,拒绝收此类审批申请的传真,完全采取电子表单审批方式。甚至在一些大区,大区总监直接请运营管理部帮助他们来设计某个审批表单,以解决他们的问题。目前,中粮营销公司已经建立了200余张各种类型的表单,实现了从方案预算、单笔审批流、编号进入ERP、发货、方案执行、核销、反馈的全流程信息化处理,辅助决策的同时获得了良好的收益。正是有了这种积极的应用,目前中粮营销A6协同上线并发数稳定在并发总数的95%以上。A6的高效应用,也让中粮营销彻底放弃了之前传真审批方式。目前总部要求对各种促销申请的审批时间不超过2个小时,这样能及时、快速、准确地对各大区不同情况的促销申请做出反馈和审批。避免了之前 “黑疙瘩的传真”,这样的管理缺位问题。
管理缺位问题的解决,也进一步完善了中粮营销的管理规范,实现了营销计划的高速审批推动与执行,这也极大地促进了中粮旗下产品的品牌竞争力。中粮营销宋世武颇有感触地说:“目前致远A6承载的60%以上的工作都是对企业竞争力的提升有着直接促进作用的,我们的业务审批效率提高了,为营销业务的预测、决策提供了准确、合理的依据,我们对市场的反应动作更快了,也有效地控制了企业的管理运营成本。”