如今,信息化建设已经全面进入到我国医药行业管理领域,也因此衍生出一批又一批优秀的医药管理软件(>>>点击试用)产品和厂商。博科软件属于较早介入医院信息化领域的综合解决方案服务商,为医院信息化建设和发展做出了很多努力及贡献。
随着新医改方案的进一步落地实施,医院信息化领域提出了整体运营管理的思想,称之为H-ERP或HRP医院资源管理计划。由此博科敏锐的觉察:传统的医院信息系统HIS虽然也包含了不少管理模块,但更多只是着眼于将业务流程信息化,而根据当前医院改革及配套的医院信息化战略来看,未来的医院管理需要引入ERP的成功管理思想和技术,融合现代化管理理念和流程,同时整合医院已有信息资源,最终创建一套支持医院整体运营的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源管理平台。所以,进入2014年,博科立足于多年来众多的医院信息化项目经验及强大的技术研发实力,适时推出了博科医院资源运营管理平台软件(HRP),开始大举发力高调进军医院HRP市场。
HRP使新医改所要求的“实用共享”及集成化管理成为可能
根据博科的调研,在医改初期,国内医院业务集成性并不强,对运营管理和信息系统的管理相对薄弱,大多数医院都将信息化的建设落脚在HIS系统上或者将多种数据系统联合使用,医院面向管理的信息系统,如人力资源、财务管理、物资管理、预算管理、绩效考核、设备管理、科研管理等,虽然大多数都有系统在使用,遵从了以医疗业务为主线、以病人管理为中心的宗旨,但各个系统之间仍然属于隔离建设状态,处于由“管理信息系统”向“集成化系统和技术”过渡的阶段。系统异构却使得各部门数据隔离,无法实时监控医院的运营管理状态和为管理者提供快速信息查询和决策支持。可以说,传统医院信息管理模式只起到了生产和记录数据的功能,而不能达到新医改所要求的“实用共享”功能。
随着新医改工作的不断推进,HRP(医院资源管理计划)使得医院信息集成化管理成为可能。集成化的管理系统,可以简单的理解为对医院及所属各部门在人流、物流、财流方面进行综合管理, 对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息, 从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
软件“3D打印”技术,简单快速随需即变
据博科HRP事业部负责人分析,尽管HRP医院资源规划这一管理思想早已提出,但受多种因素制约,当前国内的HRP市场远未成熟。像一些国际国内软件厂商如IBM、甲骨文、用友等虽然都在纷纷加大对医疗市场的投入,但实际上,真正能够按照新医改要求而完美破解医疗卫生信息集成化难题的产品并不多。想通过HRP帮助医院优化现有管理流程、规范基础数据和业务操作、提高基础运营管理水平、适应市场发展要求,确实是一个不小的挑战。
另一方面,即便有厂商意识到自己传统医疗信息化产品的短板需要优化,但也需要时间,所以总体而言仍处于“闭门造车”的阶段,因为多数厂商由于之前过于专注医院业务流程信息化的投入,对于新时期突如其来的市场变向,想要将产品与服务迅速向医院信息管理平台化、集成化、流程化方面转型显然是力不从心。
“博科软件为什么能在这么短的时间,各路豪强厂商蜂拥环伺的情况下如此从容迅速的推出迎合市场需求的医院资源运营管理平台软件(HRP)呢?其根本原因在于博科HRP医院资源运营管理平台是基于博科业界独创的Yigo软件“3D打印”技术,该技术的本质是软件开发方式的转变,即由行业专家及高级管理顾问主导的软件设计方式彻底取代了由软件开发人员主导、业务顾问参与的开发方式,简单,快速,随需即变,且业务逻辑越复杂,其技术优势越明显,效率提高百倍乃至千倍。也正是如此,才能使博科HRP在产品开发及项目应用上灵活快速,先人十步。”博科软件研发中心某技术总监表示。
博科华山医院HRP一期项目介绍
自博科医院资源运营管理平台软件(HRP)正式推出至今,已有多家医院开始实施并投入应用。较为典型的例如华山医院HRP医院资源管理平台项目。复旦大学附属华山医院创建于1907年,是卫生部部属医院、复旦大学附属教学医院和中国红十字会唯一直属的三甲医院,1992年首批通过国家三级甲等医院评审,是国内最着名、最具国际化特征的医教研中心之一,也是全国首家通过JCI认证的部属公立医院,在国内外享有很高声誉。而此次项目一期的实施主体华山北院作为上海市公立医院改革试点单位,于2013年1月率先实施"医药分家",做到药品零加成,并创新医院管理模式,对门诊、急诊、ICU实行一体化管理,是服务上海,辐射长三角的区域性医疗中心。
对于此项目,参与博科华山医院HRP项目组经理介绍到,HRP的实施与应用,医院主要关注以下几个方向:第一,预算管理,它包括预算周期内的医院整体和各执行部门的预算申请、审批、执行和报告发布的全程预算管理功能,与医院的财务信息管理和物资管理系统相联,实现医院财务支出的全过程监管;第二,账务管理,以医院会计核算管理为总账,主要是接管或集成原有HIS系统的账务系统。另外还有物资管理、固定资产管理、绩效评价管理等等。而通过对此次华山医院北院一期项目的实施,具体来说,博科HRP系统帮助华山医院北院实现了以下五个方面的管理提升:
首先,在财务管理方面,HRP与收费系统的集成实现了财务业务一体化。
第二,在采购管理方面,实现了采购到付款实施业务流程重组,全程透明可控。
第三,在药品管理方面,实现统一招标、统一采购、统一管理。
第四,在血库管理方面,HRP系统结合血库管理信息系统,能够实现血库入出库全程条码管理,记录每一袋血的来源和去向,同时绑定收费信息,做到账实一致。
最后,在物资管理方面,建立了“零库存”理念下的医院物资管理模式。
博科HRP事业部某资深顾问认为,抛开华山医院HRP项目,HRP的实施对所有大型集团医院都有着积极意义。从医疗改革的大方向及信息化管理变迁的趋势来判断,现阶段乃至未来几年,都将是我国持续积极推动HRP集成管理平台建设并深入应用的医院管理改革时期。因为通过实施HRP集成化管理平台,不仅可以实现新医改所要求的“实用共享”, 同时还可以综合医院已有信息系统的资源,创建规范的财务管理系统、医疗物资管理系统,构建起以合理指标体系为主线的绩效考评系统,使医院的各条主线业务管理和整体实力管理,实现可跟踪、可监察,全面实现管理的可视化,消灭管理的盲区和死角,消灭管理上的漏洞,全面提升医院整体运行效率、效益,提升医院持续发展的动力和行业竞争力。