对于现在的医疗器械行业管理上来说，各个环节都存在这很多问题，如何解决这些管理问题是管理者困扰的问题。群策软件就根据医疗器械行业的管理需求给出了解决方案。
医疗器械行业的现状：
生产环节
工程师太少，专业素质不高。生产未经注册的产品 ，生产萎缩条件不合格。
流通环节
经销商报价获利过高，代理商的不断更换，售后得不到保障。主要以“卖货”形式为主，未形成品牌感念
流通过程得不到监控，企业无法根据市场实际情况随时调整。
使用环节
医疗设备以次充好，关键部分拆卸出售。缺乏专业的跟踪服务和指导，设备维修费用过高。
售后环节
没有完整高效的售后体系做支撑，售后人员的素质得不到保证
售后问题没有科学的总结归类，大大降低了企业处理问题的效率。
群策CRM可以帮助企业实现的目标
群策CRM的具体应用
1、客户管理
?集中在群策CRM系统上管理所有客户资料；
?管理好医疗结构“采购决策链”人脉的资料；
?管理好客户资料，延长客户的生命周期。
2、销售管理
?将目标客户和意向客户的推进更清晰；
?维护复杂的价格体系；
?了解完整的跟单进度；
?量化销售员的销售目标。
3、服务管理
?整合所有售后数据，形成强大的售后报表；
?自定义售后归类，并转入相应的售后人员；
?信息共享；
?对不同客户指定不同的客户关怀。
4、费用管控
?群策CRM帮助企业进行预算分解和控制；
?费用预算与申请结合，通过预算控制费用申请；
?记录详细的费用使用过程、用途和目的；
?通过销售费用的开支分析企业的投入产出比，从而提高企业资源的利用率。
5、系统管理
?对多维度组织、分处异地的营销机构、数量众多的销售员和维修网点进行有效监管；
?同一套数据，统一的流程，强大的决策分析模型，帮助企业迅速提高管理效率；
?加强费用管理，随时了解市场，快速反应，提高企业竞争力。
