一、背景及现状
工控机即工业控制计算机,是一种采用总线结构,对生产过程及机电设备、工艺装备进行检测与控制的工具总称。工控行业的产品和技术非常特殊,属于中间产品,是为其他各行业提供可靠、嵌入式、智能化的工业计算机。
随着电力、冶金、石化、环保、交通、建筑等行业的迅速发展,从数字家庭用的机顶盒、数字电视,到银行柜员机、高速公路收费系统、加油站管理、制造业生产线控制,金融、政府、国防等行业信息化需求不断增加,对工控机的需求很大,工控机市场发展前景十分广阔。
但是我们应该看到,国内工控行业相对混乱,鱼龙混杂,掌握核心技术的企业只有少数,工控产品附加值和技术含量较低,高端产品离国际品牌还有相当大的距离。国内工控行业的劳动生产率远远落后于发达国家,工控企业距离实现决策信息化、生产过程信息化、市场需求和生产供给信息化、企业信息化等目标,还有很长的路要走。
二、国内工控行业存在问题分析
通过奥思维研究发现,国内工控企业通常会或多或少的存在以下一些问题:
1、缺乏明确的目标管理。许多工控企业在企业发展中通常采取跟随策略,几乎没有目标管理或目标管理不明确,不能保证企业发展战略有效落地,企业问题时不能及时发现。
2、生产运营不完善。企业生产统计与分析系统不完善,企业管理层难以有效评估生产系统的状况;缺乏作业标准,员工作业不规范,随意性强,造成品质不良;缺乏标准作业管理的工具,管理混乱。
3、品质管理不健全。品质保证体系不够健全,部品检查、制造检查、QC检查、自主检查等检查体系及规范流程有待优化,质量数据分析不彻底,无法进行作业行为改善。
4、流程管理混乱。基层管理者的素养和管理能力有待提高,发现问题、解决问题、独自处理能力需强化掌握,管理模式缺乏统一融合;流程管理混乱导致工作效率低下,企业运作不畅,亟需一套行之有效的辅助工具进行规范。
5、客户管理杂乱。客户资料得不到科学理顺,客户关系得不到有效维护,容易导致客户资源流失;缺乏有效工具对客户资源进行筛选优化,业务人员工作量巨大,工作效率低下,业务部门投入产出比不高;市场数据不能及时准确统计,无法为管理层提供决策依据。
6、进销存流程混乱。企业的材料进货、产品销售、产品库存等环节依然采用传统的工作形式,工作效率低下,无法进行快速流畅对接,各环节管理混乱,数据统计混乱,造成统计数据出现偏差错误,部门与部门之间互相推诿,客户投诉率高,严重影响市场销售进度。
三、奥思维管理系统解决方案
1、目标体系平台:根据组织战略,确定一定时期内的组织总目标,通过责任状、计划和任务分配的方式,将总目标进行逐级有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标。在具体的执行过程中,在通过工作标准、规章制度以及激励体制来对员工进行工作指导、行为规范和奖励、考核、评价和奖惩,从而打造企业强大执行力,切实实现企业战略落地。
通过使用奥思维管理系统,工控企业可以建立符合自身需求的目标体系,以实现企业内部管理水平的提升及企业运营效率的提高:
使企业战略目标管理体现良好的整体性,自上而下,目标层层分解、目标层层保证,确保企业战略切实落地执行,给企业带来良好的绩效;
使个人和部门的责、权、利明确,工作目标清晰明确,员工参照工作标准完成工作任务,提升工作执行力,提高工作效率,促进企业个人绩效的提高,从而带动企业整体业绩的提升;
目标体系启发和调动员工主动性、积极性,提高士气。做到全员参与、全员保证、全员管理,变被动管理为以自我控制为主的管理,显著提高管理成效;
通过上下级共同制定评价标准和目标,客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩,便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制;
通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止短期行为,有利于个人和企业的稳定和长期发展。
2、业务体系平台:奥思维管理系统具有功能强大的持续流程优化平台,为工控企业在建设标准规范的业务流程运转体系中,提供有效的方式方法,帮助企业的业务流程实现电子化、规范化:
规范采购流程:采购环节清晰明了,申请人、审批人、复核人责权明确,有效控制企业采购成本,实时查询采购历史、采购预算;
规范生产流程:物料领用审批、排产计划审批,帮助企业有效控制生产成本、减少中间在制品、做到产能最大化;
规范质量监控:质检计划定制、质检任务执行、质检结果汇报、质检数据汇总分析,帮助企业建立高效、标准的质检体系;
规范销售流程:合同签订审批、合同执行提醒、合同台帐查询、产品出库审批,对企业销售回款情况的精确汇总与科学预估。
3、信息联动平台:奥思维平台上的OA、CRM、ERP、HRM四大管理系统完美整合,相互融通,彻底打破企业的信息孤岛现象,实现企业人、财、物、信息的全面管理,帮助企业实现高效管理。
4、决策支持平台:奥思维系统平台通过对系统内部的OA、ERP、CRM、HRM等系统的运营数据进行实时汇总,实现综合统计、实时查询、智能分析,使管理决策有依有据,极大提高企业决策层对整个企业的发展规划、经营收入、运营成本及净利润的管理效率。