方案概述
从加强医药行业的现代化、科学化、制度化、规范化管理,提高行业整体素质和市场竞争能力而言,加强行业的信息化建设迫在眉睫。可以说,没有医药行业的信息化,就不可能有医药行业的现代化。当前信息化建设既面临着良好的机遇,又面临着严峻的挑战。若不正视存在的问题和薄弱环节,抓住机遇,真抓实干,最终将制约医药经济的发展与改革。
面对问题、机遇与挑战,医药企业最关键的是要加速企业从产品为中心到以客户为中心的经营理念的转变,迅速建立信息一体化企业,采用先进的数据仓库、数据挖掘等技术,挖掘客户信息深层次价值;为客户提供优质、贴心的个性化服务、加强企业信息应用能力的培养,实现医药管理职业化、技术信息化、客户服务个性化、信息一体化的经营理念。 乐易淘软件认为建立以“数据集中、实时通讯”为核心的,以internet 为基础的企业应用平台,作为提升管理的基础段和切入点。使得企业高层可以直接、实时了解整个企业供应链各节点各环节的情况;使企业组织虚拟实现“扁平化”,提高企业系统的通讯性能和运作效率;提高企业高层对分支节点(包括终端)的控制能力,提高企业资源配置效率与控制力。在此基础上,针对医药行业的特点,全面运用有效的信息管理工具辅助企业的管理方法,实现最先进的管理工具与最优秀的管理方法的融合,实现医药企业营销效绩的最大化。 就当前医药行业具体问题的方面:
·组织结构和分销供应链
·市场开拓管理
·渠道和客户关系管理
·人力资源管理
·财务管理
·企业市场应对及决策
乐易淘软件从企业整体管理的层面出发,提出解决问题的办法如下:
·如何与客户更好地协同?在知识经济的今天,企业之间的竞争正在逐渐演变为供应链之间的竞争,企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密,大家关注的重心不再是产业链上利益分配的比例,而是如何扩大可供分配的利益。与供应商、客户等整个供应链有效协同成为企业管理的关键。优益科技认为,对供应链中的物流、商流、业务流、价值流、资金流和信息流进行的计划、组织、协调及控制的供应链管理系统是解决企业供应链协同问题的有效手段。它能将将客户、分销商、供应商、制造商和服务商连成一个完整的网链结构,形成一个极具竞争力的战略联盟,提高整个供应链运行的速度、效益及附加值,为整个供应链上的所有贸易伙伴带来较大的经济效益。
·如何把控多层,庞大的分销体系,提高分销效率?乐易淘软件紧密联系医药分销的业务特点和管理需求,集中对分销资源、分销计划、渠道掌控、市场拓展、售后服务、队伍建设、后勤保障等方面进行深入分析,开发了适合医药行业专用的分销管理系统。它为医药分销人员提供强大、合适的信息管理工具,对分销体系各环节经营情况及时、准确监控,为企业分销管理者科学细致的决策提供依据。
·如何与客户更好地协同?在知识经济的今天,企业之间的竞争正在逐渐演变为供应链之间的竞争,企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密,大家关注的重心不再是产业链上利益分配的比例,而是如何扩大可供分配的利益。与供应商、客户等整个供应链有效协同成为企业管理的关键。优益科技认为,对供应链中的物流、商流、业务流、价值流、资金流和信息流进行的计划、组织、协调及控制的供应链管理系统是解决企业供应链协同问题的有效手段。它能将将客户、分销商、供应商、制造商和服务商连成一个完整的网链结构,形成一个极具竞争力的战略联盟,提高整个供应链运行的速度、效益及附加值,为整个供应链上的所有贸易伙伴带来较大的经济效益。
·企业内部员工如何通过信息系统的帮助而协同、高效地工作?供应链上各节点企业要高效协同,核心企业内部也必须实现高效协同,否则协同快速响应无从谈起。解决企业内部高效协同问题,优益科技认为数据共享(实时传递)和信息主动提醒(“事找人”)是必然选择。企业员工的工作方式不仅仅在公司内部,而是基于全球环境的移动办公,所以,基于Internet的信息系统也是必然选择。归结起来,建立B/S结构特征、支持移动办公、能实现信息驱动的管理信息系统是目前解决问题的必然选择。
·数据安全如何保证?传统的C/S结构系统,采用数据分布存放,服务器端采集到的数据可能是不真实的,也不是实时的。它的好处在:服务器的数据一旦损坏,可以通过重新收集各端点的数据而得。现代的B/S结构系统,采用数据集中管理,终端不存放任何数据,收据的收集是实时、真实的,大大降低了分散的风险;而一旦数据服务器损坏,可以从数据镜像服务器中还原。