百事通酒店管理软件辉煌版解决方案

　　在管理软件行业竞争日益激烈的今天，软件开发商想要在众多优秀的品牌中脱颖而出就要各方面实力都过硬才行。对于一个企业来说，也是如此。就拿酒店行业来说，想要成为行业中的NO.1，就要做好内部管理和外部运营，而这些工作单靠人是做不好的，需要借助科学且精细化的管理方式才行。那么，酒店管理软件（>>>点击试用）就派上大用场了。

百事通酒店管理软件系统的辉煌版就是为了满足客户的这种定制需要。如果客户在某些方面提出新颖的管理需求和流程，而目前市场上的现有产品无法满足这些需求，我们将会为您实现这些需求。百事通酒店管理系统的辉煌版可以与百事通餐饮食、桑拿洗浴等系列软件无缝对接，满足综合型酒店使用。

我们拥有专业酒店管理人员进行需求调研，开发经验丰富的技术团队和设计人员能够准确无误的把客户的需求实现在软件中，保证产品的品质让客户满意。

适用范围：有定制需求的高星级的综合型宾馆酒店、生态园、度假村、高级会所等。

推荐外设：门锁接口、电话计费、户籍接口、二代证接口、VOD接口、网络营销接口、财务系统。

团队介绍：

需求调研组：负责了解客户的整体业务功能和各业务相关的部门与职务和人员信息。深入描述软件的功能和性能、确定软件设计的约束和软件同其他系统元素的接口细节、定义软件的其他有效性需求、需求分析研究的对象是软件项目的用户要求、准确地表达被接受的用户要求、确定被开发软件系统的系统元素、将功能和信息结构分配到这些系统元素中。
架构设计组：负责从软件生产的角度，设计出先进的、标准的软件生产所需要的环境和框架，使软件生产效率更高，软件的生命周期会更长，软件的可重复利用率得到很好的提高。
程序开发组：负责新产品、新技术的研发和产品版本升级的设计和开发工作，包含协同商务产品，工作流产品，供应链产品，分销DMS产品的研发和升级工作。
测试组：负责产品的测试和品质保证工作，软件开发组发布的产品和项目均需通过测试部的测试，通过后方可发布至外部客户，保证产品的品质和客户的满意度。
技术服务组：负责产品开发的基线管理工作，保证每一个发布的产品和客户化项目均可以追踪。发布至客户的每一个版本均可以通过配置管理中心的各个软件过程中的配置项，进行各阶段的代码和文档的重现。

功能介绍：

预订
·散客预订：直接预订、回头客预订、预订修改、预订取消（自动释放预留房间）、预订散客查询、客户单位档案查询；
·团体预订：团队预订菜单输入、预订确认、预订排房、预订团体查询、预订修改；
·功能简介：图形化界面，操作方便、快捷、直观，可在一张动态房态表上完成预订、入住、修改等工作。可处理客人的特别要求并记入档案，预订登记时，系统自动识别；VIP管理，对政府要员、文化名流等提供特别服务。超预订控制。实时的房间状态以及近期可出租房情况分析统计。
接待
·登记：散客登记、团体登记、团体成员登记、钟点房登记、长包房登记、快速填单登记；
·其他：团体资料修改、自动开长途电话、登记修改、宾客续住、宾客换房、房态查询、住店宾客查询、住店团体查询；
·功能简介：动态登记(动态登记在房态图表中单击任一OK房,即可登记使整个接待流程在一个窗口上实现)。提供按姓名、房号、预订号、团名、公司名、到离日期等多个项目的模糊查询。回头客可直接调出客人档案，自动提示客人来店次数、消费总额、上次房价、特别要求等信息，以便为客人提供个性化服务。与IC门禁接口登记的同时完成IC卡的写卡，不需重复录入。为客人提供留言服务。可在预订或登记时设置特定时间，某类帐或所有的帐挂到某个房间或某个公司。
收银
·结帐：离店结帐、中间结帐、单项结帐、团体结帐、临时帐户处理、转帐处理、预付款宾客挂帐处理、团体挂帐处理、消费补帐、逃帐处理；
· 查询：帐项汇总帐单查询、分类明细帐单查询、流水明细帐单查询、帐项汇总总帐单查询、总帐单查询、历史帐单查询；
· 功能简介：完善的信用限额控制防止客人逃帐。可满足客人多种多样的结帐要求，打印明细帐、汇总帐及混合帐单。可自动转帐、挂旅行社帐或协议单位的应收帐。团队客人自动结帐、团队成员提前结帐、冲减帐等。
问讯
· 饭店信息查询：遗失物品查询、房态信息查询、客人帐单查询、客人留言、去向查询、VIP客人查询、历史宾客查询、酒店服务项目查询、登记单组合查询、当日抵店客人信息查询、当日离店客人信息查询、在店客人帐务查询、在店客人信息报表、在店VIP一览表；
夜审
·房费审核及过帐；
·夜审确认；
·功能简介：对客人信息资料、 房态、帐目进行一致性检查，及时发现应离未离、应到未到客、帐目转入转出不符的情况，提醒夜审人员更正。自动房费过帐，并计算出各种费用记录到相应的帐户中，重新计算各帐号的余额、更新一些数据库。进行历史数据的保存，生成重要的统计数据和财务做帐报表。可设置夜审期间需要打印的报表。
财务及报表
·客户及应收款管理
· 各种帐目监控报表查询
·各种营业数据的分析查询
营销
· 预订管理：散客预订、团体预订、宾客预订修改或取消、会议室预订或修改或取消、宴会预订或修改或取消；
·档案：个人档案、团队档案、旅行社档案、协议单位档案、合同管理、客户帐单；
·功能简介：客户单位档案中的佣金、房价等信息，自动进入预订系统。对销售人员可统计销售业绩。可统计一段时间的销售排行榜。
客房中心
·客房管理：房态管理、房吧消费管理、客房赔偿管理、客人失物管理；
·设置：置[OK]房、置脏房、置维修房、房吧设置、客房备品设置、洗衣设置；
·功能简介：实时的房源图显示每间房的房态、维修房、客人信息、住店或预订或退房状态、VIP客人标志、团队名称等信息。系统房务自动维护。在客房部可输小酒吧、洗衣等费用到客人帐上。设置维修房。
商务中心
·信息查询：帐单查询、价格管理、话费查询；
·功能简介：提供传真、打字、复印、电话、上网、订票等各种服务收费。
会议室
·功能简介：会议室预订、会议室预订修改、会议室预订取消、会议室设置。
餐饮娱乐
·基本设置：餐桌设置、菜单设置、做法退菜原因设置、系统参数设置等。
·功能简介：无线点单、预订、收银、餐标管理、吧台库存、协议单位会员、厨房打印、成本分析等
桑拿足浴
·基本设置：牌号包房设置、菜单设置、退单原因设置、系统参数设置等。
·功能简介：预订、接待、收银、技师管理、包房管理、吧台库存、会员管理等
通用收银
·基本设置：商品代码设置、POS机设置、收款员设置、结算方式设置；
· 商品销售：变价、退货、结算前取消品种、计算找零、折扣处理、折让处理、VIP卡折让处理；
维修工程
· 维修工程处理；
·维修工程设置：部门、维修人员、工程类型、费用来源、物料分类、物料清单设置。
设备管理
·设备卡片；
·设备设置：设备类别、部门、增减方式、使用状况。
人事
·人事卡片；
·花名册；
·部门分布情况统计；
·人事统计：按性别、年龄、性质、学历、部门、党派汇总；
·设置：部门、性质、状态设置。
总经理查询
· 各部分报表汇总，可根据具体情况调整
系统管理
·基础系统参数设置
·操作员及权限管理
·运行日志查询

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