近十年来,我国经济的快速发展带动了旅游业、酒店业等的发展。随着现代信息技术发展以及酒店行业经营模式的变革,“智能化酒店”“数字化酒店”“个性化服务”等新概念来袭,酒店行业的信息化建设趋势由单元化转向集成化、协同化的信息管理平台的搭建,有效整合目前酒店信息系统里常见的前台管理系统(PMS)、餐饮系统、财务系统等单元业务系统,以实现纵览全局的协同管理、实时高效的经营分析、合理优化有限资源,从而提升酒店综合管理(酒店管理软件)能力,是酒店行业信息化建设的重点发展方向。
级当前酒店行业信息化建设主要面临如下新课题:
1.如何推进酒店信息系统的一体化发展,实现酒店高效、协同的管理模式;
2.如何促进酒店集团化经营发展,有效降低管理成本,提升各方的沟通效率;
3.如何规划酒店员工的培养路线,提升员工整体素质,增强服务应变能力;
4.如何建立互融互通的业务系统,实现数据的整合与共享,不断提高核心竞争力。
方案特点:
联达动力通过服务于国内众多星级酒店,在酒店信息化建设方面积累了丰富经验。联达动力酒店综合信息系统解决方案包含如下特点:
1.OA和HR一体化解决方案;
2.融合酒店特征的综合办公管理;
3.契合酒店特色的人力资源管理;
4.全面共享的集团化应用;
5.技术先进、安全易用、支持自定义扩展。
方案价值:
联达动力酒店综合信息系统的主要目标是为了实现酒店内部的协同工作和人力资源的有效利用,依靠最大程度减少内耗的方式,提升酒店核心竞争力。通过综合信息系统的建设,可实现以下应用价值:
1.实现严谨的流程管理;
2.实现高效的工程维修管理;
3.实现规范的知识文档管理;
4.提供精确的数据报表平台;
5.实现具有酒店特色的人事管理
方案特色应用:
1、集成门户
集成门户可以提供酒店、各部门或员工个人的个性化信息内容展现窗口,通过信息发布平台将相关信息及时方便地展现在相关门户平台上。
2、工程管理
利用系统提供的强大工作流引擎,结合表单自定义平台和流程自定义平台对用户单位的各种报修、维修处理、日常保养等工作进行登记、工作流转、统计等,并可按照一定的逻辑规则设置各种维修工作的相关系数,进行工作的量化评估。
3、宴会厅管理
主要实现对酒店宴会/会议厅的调度和管理,实现对多个宴会/会议厅使用情况的管理以及统一调配。
4、人力资源管理
实现具有酒店行业特色的人事管理(管理软件),功能涉及人事档案、排班考勤、奖惩记录、工资查询、培训记录、劳动合同等多方面的内容。