方案概述
服务对象：各级政府部门
政府公共服务平台是为各级政府机构提供的行政业务审批平台与政务信息发布平台为一体的解决方案。
使用该平台，各级政府机构可以快速搭建本政府机构与民沟通的门户网站，实施行政业务的在线申请与审批，实现向“服务型”政府的转型。
主要功能
1、在线申报：提供各种行政审批业务的在线申报与管理功能。企业或市民根据需要选择相应的业务类别，按照平台显示的表格内容填写信息、提交附件，等待政府行政人员审批与答复。
企业或市民可以在线跟踪审批进度，查看审批结果。
2、业务流管理：完成各行政审批业务的业务流程设计与修改。
根据行政规章，对各个审批业务制定业务节点、制定业务角色，分配权限动作。
随着行政规章的调整，可以对业务流程进行灵活的调整。
3、行政审批：完成对申报业务的审核与批复。
政府机构人员登录审批工作台，完成权限内容的审批任务；并查看自己的工作记录统计。
4、内容管理：完成各行政审批业务所需表单的设计与管理；完成门户网站的信息发布审核管理。
5、行政监察：全流程地对每一个业务进行监察、预警。
监察人员可以通过该功能，详细了解每一个业务的审批环节、审批人、审批意见等等，并发出催促、挂起等动作。
用户收益
1、提高了行政效率。通过本平台的实施和应用，透明化了政府工作人员的工作流程，提高了工作人员的办事效率，确保服务质量。
2、全程监察管理。平台提供有完善的监察功能，监督到每一个时刻、每一个办理环节、每一个办理人、每一个具体细节，可以对事前、事中、事后全过程进行实时监察，实现了政务监督管理的精细化、智能化。
3、延伸了政府服务链。平台提供的各项服务功能，打破了特定时间、特定地点的传统做法，能够按照不同的服务对象的“生命周期”提供了全天候、全方位、立体式、深层次服务环境，增强政府机构的服务功能。
