好护士是一家专业销售家用医疗器械和康复护理用品的全国连锁公公司,于2014年9月正式入驻电子商务,成为全国家拥首家拥有互联网医疗器械交易许可的专业家用医疗器械连锁商家。
面临挑战
面对医疗器械类目品类繁多、人员管理、仓储管理等复杂的业务需求,好护士急需一款专业的电商ERP软件为其解决运营中的种种问题,从而提高工作效率。管易云作为电子商务软件第一品牌可谓是最佳选择,好护士有信心认为其一定能够为线上业务方面做好全面的布局规划。
好护士2014年发展电商业务至今,3年时间拥有三百余人的电商团队,经营数千个品种,四千多个SKU,日均发货两万多个包裹,日交易额过百万,年交易额上亿,入驻平台包括淘宝、天猫、1号店、京东、LAZADA、亚马逊等,店铺数量达五十多个,全国多地设分仓,仓储面积达五万余平方!
面对如此纷繁复杂并且庞大的电商业务体量,好护士决定对系统做升级,从最初使用管易云C-ERP,升级为EC-OMS+EC-WMS。前期管易云电商顾问团来到好护士,仔细分析其目前的业务。
痛点:
1. 涵盖经销商、分销商、电商、大客户直销等不同的商业渠道;
2. 日单量3万以上,高峰期一天20多万单处理效率难以控制;
3. 产品成本及利润率分析能力不足,需不断优化产品结构以适应市场变化;
4. 医疗器械质量追溯管理要求严格,必须实现整个产品生命周期的统一监管;
5. 库存周转率较低,需优化在库时间。
如何解决
管易云凭借其丰厚的电商经验,为好护士量身定制了适合其业务场景的专业解决方案。管易云EC-OMS&EC-WMS通过搭建简化、统一的信息化系统,整合销售渠道、企业运营和客户关系,实现好护士业务优化和转型:
1. 提供多店多仓多货主管理体系
通过对接不同类型平台,实现好护士渠道资源整合及信息精准监控、销售信息集中收集智能处理,解决渠道管理难的痛症。
2. 智能高效订单处理
面对日常及活动的巨量订单冲击,管易云EC-OMS在提供高可靠的技术保障的基础上,同时实现高并发订单处理支持,通过一系列控制实现人机联动,智能分类、自动流转。
3. 产品及营销结果可视化
管易云EC-OMS&EC-WMS为好护士打造了全面精准的可视化报表平台,产品成本营销数据清晰可见。
4. SN全程追溯
医疗器械质量追溯管理要求严格,为实现产品监管,管易云提供全程SN功能及报表,呈现整个产品生命周期。
5. 批次管控
借助管易云批次管理先进先出的理念,实现产品库存周转率优化。