餐饮商家如何运用CRM客户关系管理系统？

做餐饮的话，商家在选择crm系统的时候，要先清楚自己店铺有哪些数据方面的管理想通过系统来进行管理，比如客户注册成为会员、充值消费、积分、会员卡管理等功能，其次就是收费、或者是预约排号等功能，在选择系统的时候，不能贪图便宜去选择一些功能不实用的系统，这样只ERP系统会降低工作效率的哦，尽量根据自己所需要的需求去找，不能听信销售人员的介绍，要叫销售开通免费账号去进行测试，符合了需求，能够和店铺的管理一致，这点明确了，就需要对系统的后期服务，升级，指导啊这些售后服务进行了解，毕竟一个系统没有完善的售后，也是很难用起来的，特别是新手。