另一方面,品牌商往往在落实具体营销活动的时候才会想到CRM,而并不愿花时间请专业的CRM/直复营销代理服务公司为它们做一个整体的CRM战略策划和日常的CRM维护和管理工作。因此,我...
Gartner圈点分析型CRM三大类别2008-02-17 10:40:09 客户关系管理(CRM) 的发展的趋势之一就是分析功能的深化,它将扩展企业对客户的理解,为企业战略决策提供重要的数据基础。作为企业CRM应...