2月20app软件开发日，阿里巴巴集团公布其研究多时的“新零售”战略，牵手上海百联集团。百联集团业务涵盖百货、购物中心、大型卖场、标准超市和便利店等零售业态。
2016年10月，马云首次提出“新零售”的概念——“纯电商”将消亡，未来将没有“电子商务”一说，只有线上线下结合的新零售。
2016年11月11日，国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》，旨在推动实体零售补短板、增优势；促进跨界融合，促进线上线下融合，通过融合协同构建零售新格。这一思想与“新零售”概念不谋而合。
马云“新零售”概念的关键词是“线上线下结合”。巧的是，商业大佬王健林和雷军也在差不多的时间里，各自布局。更巧的是，王健林和雷军的布局关键点恰好也是“线上线下结合”。
综观三位大佬的布局，不禁让人大胆猜想：“新零售”这个概念的火热，可能会引爆两个行业，一个是实体商业店铺租赁，另一个是CRM软件开发。
曾经，满大街实体店铺贴出告示“关门甩卖，马云所害”。实体店铺经营者的日子不好过，商铺业主的日子也不好过。大家都在怪马云。马云打破了实体经济的旧秩序，却没有（至少没来得及）建立实体经济新秩序。
也许“新零售”真的是未来的商业模式，也许是Jack Ma先生真的想为中国实体经济做点什么，总之，这位“风清扬”老先生借云栖大会的雷霆之势，力图构建实体经济新秩序，“新零售”概念应运而生。
概念出来，动作也跟上，收购银泰，入股苏宁、三江购物和日日顺，斥资打造盒马鲜生，等等。看来，马云真要在实体经济分一杯羹——道理上也说得通——日中则昃（Ze，音同仄），月满则亏，互联网虚拟经济已是巅峰，该有所调整
啦！
也是在去年10月，雷军高调宣布，小米2017年会开两三百家小米之家线下零售店，未来争取做到1000家。有消息称，如今，小米之家已成功开业54家。
想想吧，马云、雷军等互联网大佬纷纷进军实体商业，店铺租金不涨才怪。
而且，中国人不跟风那不是可能的。大佬们动了，其他电商又有多少耐得住心思的？
换句话说，一旦新零售成势，实体商业店铺租赁必将风生水起。
你以为只有马云和雷军在造势吗？首富王健林和刚刚炮轰快递业的刘强东也没闲着，都在布局新零售呢。
2017年1月1日，京东入股的永辉超市，打着“超级物种”旗号的福州体验店开业，这是永辉探索的又一种零售新业态。
王健林也不客气。2016年年会上，王首富宣布，万达转型基本成功，理由是万达的服务业贡献首次超过买房子的收入。其中，租赁业务净利在万达商业中的占比超过50%。
万达去年的租金收入195.8亿元，同比增长29.6%。王健林凭什么要逐步砍掉房地产开发业务？因为收租金更爽啊！
王健林自己说了，未来租金的增长率将超过30%。首富为什么那么有信心？因为马云王健林雷军刘强东等商业大佬都是大智慧，他们都看好有线下实体店的新零售，互联网大佬们要从实体经济淘金了。
关于新零售将引爆实体商业店铺租赁的猜想完成。那另一个猜想呢，为什么新零售还会引爆CRM软件开发行业？
道理很简单，互联网电商企业携新技术、新体验杀向传统零售，传统零售企业会甘心自己的地盘被占吗？明显不会啊，肯定要反击啊。
那怎么反击呢？以彼之道还施彼身。所以，马云提出的新零售，倒逼传统零售引入互联网思维，使用CRM系统，用软件改善客户体验，管理好客户数据。
因此，新零售其实也是一波CRM软件开发企业的机会。
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