ERP对于初学者或者外行来讲，确实很难用。但我们的参照物，往往是没有承载太多固定规则的个人互联网消费市场产品。这就像拿企业家和明星比颜值，拿工作和网游比舒适度一样。在互联网兴起之前，ERP领域集结了中国最优秀的开发团队，这些顶级人才和专业团队并没有那么不堪。作为一个庞大的，市场化竞争的市场，ERP厂商已经做到了当下软件工程的极致。
一、首先，ERP是有门槛的。
会打字和用鼠标的人，几分钟就能够学会在Word里面打一篇文章，需要几小时才能学会用PS来P一张图，但要在3DMax中建立一个人脸恐怕几天时间也不是每个人都能学会的。作为ERP产品，本身学会就有相当的复杂性和难度。对于初学者来说，ERP和网站这种一看就会的东西比较，感觉很难是正常的。当一个企业ERP运作起来后，一个操作员熟练掌握系统以后，很少有什么操作障碍，基本上都在关注稳定性和功能问题了。
二、其次，ERP的难用，主要也不是UE造成的。
更多是管理流程的设置，功能的约束来造成的。企业用ERP，就是一场管理再造的革命。这个恐怕才是企业面临的最大困难。如果完全按照企业以前的流程、以前纸面的单据开发一个柔性系统（就是说和人工一样可随意变通），用起来不会有任何难度。但企业肯定不会这样用，一定是要管理上个台阶。引入新的表格（通常更复杂，以统计分析），建立规范性的流程。不允许变通，严格控制需要流程化和审批确认等等。
三、ERP的难用，一部分在于程序UE改进和重构的成本。
ERP版本升级时继承了复杂的逻辑，不会为了UE修改架构。而像SAP的平台化产品，变平台就更难了。这样系统中的操作方式可能是十年二十年前的，但通常也能满足业务需要。国内ERP普遍采用运行速度较慢占资源大的C#\Java开发，而没有采用运行效率最高但开发效率低下的C++（操作系统和桌面软件大部分用C++），就是为了节约开发成本。对于一些小型定制系统来说，UE投入较小，可能会参差不齐。但大型ERP厂商都有专门的团队负责UE设计的。还有一种情况，SAP等国外产品水土不服也会导致感觉难用。
四、只注重UE的鲜有成功，ERP靠内秀赢。
互联网上，每个点子都被1000个人想过或者做过了。ERP市场同样如此，想用UE来取得先机的产品层出不穷，但鲜有成功的。一个和互联网产品类似UE的ERP，在市场和用户中并没有太大吸引力，有时反而适得其反。参见：ERP 有没有必要像互联网产品一样注重用户体验？ - 无缺草的回答
而一个工程化良好的ERP，如果逻辑清晰、功能完备，具备基本的UE，就是一个理想的产品了。简洁的不干扰用户的界面，往往最具备效率。而过度UE的奇技淫巧，却反而可能画蛇添足。
五、完美产品
现在的ERP足够好用了吗？远远还不够。首先，ERP的用户群在扩大，客户端也延展到智能终端上。其次，和互联网产品比对，往往类似的流程ERP差距甚远。如果刚好要开发新产品，可以考虑：
（1）、录入的便捷性，减少非必要的录入字段，自动带入或默认值、模板、历史数据复制等方式引入。
（2）、可视化的工作流引擎。流程展示清晰，信息流向一目了然，并方便跟踪状态。
（3）、关键信息、高危操作，高亮提示或提供保护。
（4）、管理者有方便的信息墙来查询企业管理概貌。
（5）、所有报表、列表均可引出到Excel再加工。最好内置类似Excel的灵活功能。
（6）、设置智能化、模式化、业务化。比如工资要保密，程序化的设置就是将所有字段放出来，用一个巨型二维表按角色逐一设置增删改查权限，相当于三维表，这是最不好的。业务化就是将不需设置的字段隐藏，只对关注的字段进行设置；模式化就是提供工资保密复选框选项；智能化设置，就是工资默认保密，并自动附属到角色身上。
（7）、全系统功能的移动端多平台支持。
