灵活的工作流程管理，易用的移动智能支持，为企业提供了透明化、社会化的管理方式，不少的企业客户管理软件都是利用阿里云技术和互联网+技术将产品管理，销售管理，员工管理，客户管理集于一体，让销售管理更加透明简单化。今天小编就拿快启CRM为例详细介绍下关于客户管理系统的那些理论知识！
像这类软件办公过程简单化销售人员通过手机APP可随时签到，可互换随时随地发现新客户，随时更新销售状态，增大办公灵活性；企业QQ与微信随时接受信息。销售过程透明化从潜在客户到成单客户的过程都显示在系统中，帮助管理者随时掌握业务动态。客户资料有序化对不同的资源进行分类，方便销售人员获取有用信息，提高销售效率。这类的客户管理系统在销售方面是有一定的力度的。
在上面，通过销售线索管理功能，市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并分配给相关销售人员，销售人员可在跟进后作不同处理，以帮助市场部门判断投入的有效性，员工查看自己销售任务，锁定销售对象，更新销售状态及时汇报上报；管理者合理分配销售任务，查看销售过程，帮助员工解决问题，对不同销售状态的资源进行分类，方便查看并从中获取有用信息。而详细的显示出各个业务的最终结果，包括产品名称，数量，价格，业务员等；方便公司总结，调整企业对未来的规划和对员工进行奖惩。
在考勤方面，类似于快启CRM这类软件能够调整员工考勤方式并且方便管理者对员工进行管理，并且实施GPS定位 老板随时了解员工动态，随时了解业务进程包括销售人员的姓名，跟进客户资料，跟进状态等。
同时在客户管理与状态跟进方面，将企业内部所有客户资源整合并进行详细的记录，具备关键字法进行更新和查重，让销售人员摆脱枯燥的二次信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，提高效率，并且设置不同的标签，方便员工与老板查看销售状态，拜访后快速更新客户跟进情况，实时自动的信息推送，轻松实现各部门间的资源共享，及时对不同的情况作出不同的解决措施。
快启CRM的安全措施主要有几方面：外部攻击者、企业之间、企业内部、容灾。针对外部攻击者，有多重ssh验证软件公司，对集群外只提供少量接口，数据库服务器访问权限限制在集群内部
的少数节点，安全有一定的保障。并且针对企业之间的数据，是严格控制了读写权限，以及核心数据的物理隔离，在用户的操作过程中没有可能读或写到其他企业的数据。企业内部权限也是严格控制的，没有用户可以绕过权限控制。针对容灾，使用阿里云的异地主备策略以及弹性存储/计算服务，除非爆发大面积灾难，否则始终可以保证数据不丢失不损坏。说了这么多关于客户管理系统的操作和用途，不知大家都有怎样的感受？答案是仁者见仁智者见智的，一个适合企业的客户管理系统软件，无论是对于公司，企业本身来说很重要，它的社会价值更是体现代社会在信息管理这块的阶段性进步，以上纯属个人分析，在选择一个合适的客户管理系统软件当然是跟公司企业本身的针对市场必然相关的！
