ERP是目前中国软件产业最大的热点，国内著名的软件企业几乎无不涉及其中。在本届科博会上，全球ERP的领导厂商SAP准备深刻地阐述ERP中蕴藏的管理思想，以及选择ERP、实施ERP的关键问题。此前，记者刚刚采访了SAP的几位高层人士，他们在谈到中国ERP的问题时毫不留情地指出：“中国的ERP只是软件，根本没有管理思想，而ERP的精髓就在于管理思想。”随后仔细分析了中国ERP存在的问题。
自中国加入世界贸易组织以后，在众多的国内企业都在惊呼“狼来了”的同时，国内软件厂商显得多少有些不屑一顾。然而，中国软件业是否真的就可以独善其身，置身事外呢?
以国产财务软件为例，近年来企业对财务软件如饥似渴的需求，造就了用友、金蝶等一批财务软件厂商。但是，与其说这些软件功能有多么先进、技术有多么成熟，不如说与我国计划经济向市场转轨过程中独特的财务会计制度有关，再加上政府部门的公文保护，使得具有数十年历史的国外先进的财务和管理软件迟迟未能进入中国市场。即便是加入世界贸易组织之后，抱着“皇帝的女儿不愁嫁”的国内财务软件也许真的没有太多的担心。
问题二：技术落后，尤其缺乏核心技术缺乏核心技术，软件业在这方面体现得尤为突出。操作系统和办公应用仍然是微软的天下，数据库数得出的也只有Oracle、IBM、微软等几大家， ERP、SCM等企业管理软件依然是SAP一枝独秀。国内厂商尽管声势浩大，但除了在价格敏感的中小企业用户中以外，还不能从根本上撼动SAP、IBM、微软等领导厂商的地位。
ERP虽然是一种以软件为主要形式的产品，但它更是一种管理的经验和理念。只有经过了十几年甚至数十年的管理经验的积累，才可能与当前的IT技术很好地结合起来，产生出优秀的ERP产品。
SAP大中国区总裁西曼在接受媒体采访时认为，中国软件厂商进军ERP时间太短，产品涉及的领域也仅仅局限于简单的企业财务会计，至于现代管理中必备的管理会计和动态资金控制系统都无法实现。而且这些系统通常缺乏完善的技术架构，不能将前后台有机、逻辑地连接在一起，更没有国外成熟软件厂商所具备的高度集成能力和技术不断升级的机制，这是包括中国台湾地区、印度在内的亚洲地区软件公司的通病。
问题三：规模偏小，缺乏管理经验和能力
国内企业也正在加速信息化管理的过程。可以说，企业级的管理软件正在迎来一个惊人的“雪崩”式的需求增长。但是，相当多的国内企业对管理软件的需求还停留在普通的财务软件或EPR软件中的某一个功能模块上。由于我国普遍的整体企业管理意识还非常薄弱，而 ERP项目的实施又往往是“牵一发而动全身”，导致国内企业的ERP实施成功率偏低，企业难以见到效果。
以管理软件厂商为例，一个不容忽视的观实是，与国外的软件厂商相比，我们的管理软件厂商不论从生产规模、行业经验、技术力量投入、产品的集成性还是经济实力等方面，都存在着极大的差距，而且这种差距不是短时期内所能够弥补的。
由于国内的软件企业普遍缺乏自主知识产权，导致中国软件业的进入门槛较低，往往是三、五个人，就可以使用几种编程语言开发软件了。这种方式虽然正在被用友、金蝶等财大气粗的国内软件巨头淘汰，但是即便是用友、金蝶这样的“大型”软件企业，相对于国外软件企业来说，仍然是小规模运作。国内软件厂商近来热衷的CMM认证，对国外的软件企业来说其实只是一个及格线而已，而国内却拿它等同于IS09000认证，这不能不让人对国内软件业的稳定性提出质疑。
问题四：过于浮躁的市场策略由于国内软件企业在管理、技术和资金等方面与国外软件企业难以弥补的差距，导致了国内软件厂商过于重视市场运作的商业模式，在市场上的费用投入远远高于研发费用。通过庞大的销售渠道、公关宣传、广告投入等办‘法，同时，由于在华的外资、合资企业普遍对国内ERP不感兴趣，国内软件厂商只好把目光瞄准了需求较小的国有中小企业，这种“启蒙”市场的工作实在是有点勉为其难，这样，扣除掉这些项目外费用，留给研发的到底还能剩多少就只有自己知道了。
问题五：本土化作用被夸大国际上不同类型的产品，其研发、销售、服务这一模式都针对着相应的市场。如微软操作平台属于大众消费产品，营销、服务就主要依靠其合作伙伴，增值开发、分销。SAP、Oracle针对高端市场，其软件本身的服务高，所以后期服务可依靠咨询公司完成。而资询费用，正是其产品本身所带来丰厚的利润。
在国内金蝶、用友都先后宣布进军ERP高端市场之后，最引人注目的就是“本土化”问题了，所谓“洋人的东西虽好，难免水土不服”这种观点被一再夸大，甚至提出了更为超前的ERPII。然而，一位业内人士对于这一说法不以为然：“国内的管理软件厂商能将ERP概念吃透，并在企业应用好就已经不错了。如果ERP概念本体还没有完全消化好，就提出ERPII，似乎有为产品包装概念的嫌疑”。
中国经营报 文/董军
