不可不读的ERP失败案例《阿D手记》 1# 字体大小: t T 上一主题| 下一主题 华讯库存管理系统 最简洁易用的库存管理软件 免费下载 免费使用
　　阿D是一个有着8年工龄的企业职工，大学期间所学专业虽说与计算机几乎不粘边，但对捣鼓计算机和写程序却有极大的兴趣。奋斗在财务部门的7年，阿D凭着无知者无畏的心境，在一位年轻财务主管的大力支持下，建立了企业财务网络信息系统。
　　
　　其实，阿D心里也明白，年轻人需要一个舞台。凭着自己在财务会计方面多年的经验，仿佛深入地应用信息技术处理会计业务，就可以提高企业的效益。阿D对工业企业的业务和流程进行理性化的思考后，感觉到企业的资金流还要靠工作流来驱动，靠信息流来保障。构建企业数字神经系统成为阿D的梦想。
　　
　　1999年“千年虫”问题，给阿D带来了机会。阿D所在的企业是一国家部委直属企业，阿D理所当然地成为Y2K小组组长，利用清查、测试的机会，详细了解了公司上百台计算机的应用状况，阿D认为大面积地利用WPS软件搞文字处理未免太低级。当上书公司老总的时候，老总认为应该好好管一管计算机，老总说，阿D呀，你也是俺公司的“计算机专家”，成立计算机中心，你就任主任吧。
　　
　　1999年5月，阿D正式被任命为主任（科级），主管全公司的计算机工作。 　　　　
　　阿D上任不久，听负责跑项目的党处长说，通过关系从上级搞到一批款，额度大约800万元。有一天，趁老总高兴的时候，阿D给老总分析了公司在外部市场形势很好的情况下，制约公司生产加工制造的瓶颈，认为企业信息化对企业管理具有巨大的促进作用，老总一高兴说这笔款子批下来之后，给你300万，建立公司网络信息系统。阿D高兴得晚上一夜没合眼，算计着如何利用这300万元实现构建企业数字神经系统的梦想。
　　利用三个多月的时间，阿D结合企业实际情况，较深入地了解了企业信息化的有关技术，完成《ABC公司信息化建设方案》。老总花了三天时间详细看完该方案，认为比较切合公司实际，要阿D交给公司负责技术工作的钱副总和负责生产的朱部长(制造部)。两天后，方案转到阿D手中，但见钱副总批示“300万元每人一台电脑用不完，建议全部购手提电脑”，朱部长批示“信息化建设项目要向生产倾斜”。阿D看后，心情格外沉重，感觉到自己的梦还很长。最后阿D将方案又转交老总，临走的时候，老总说， 阿D呀，你要好好研究研究。
　　
　　凭着老总对阿D的信任，阿D努力钻研信息技术，从整体上把握公司生产制造基本业务流程，并结合ERP管理理念，组织ERP的前期调研工作。5个月的时间，先后有3个外国厂商和9个国内厂商及管理咨询公司到公司做前期市场。通过与这些厂商的沟通，阿D基本上了解到国内外信息技术的发展状况，并对大多数ERP厂商有较深入的了解。
　　
　　2000年2月，负责跑项目的党处长通知阿D，上级主管项目审批工作的杨局长介绍的WTC网络公司的牛总到公司来了解情况，阿D听说后，不知就里，不过，还是与牛总在餐桌上见了面。给阿D的感觉所谓的牛总确实很“牛”，来势很猛，十几人的私营公司不仅要揽网络部分，而且，要插手所谓的“ERP”。因老总在深圳出差，阿D认为没有必要理会所谓“牛”总“羊”总，倒是制造部的朱部长认为该项目应该定位在管理上，令阿D欣慰。
　　
　　五天后，老总出差回来，阿D向老总汇报，老总说他已经知道了，但他也无法扭转。阿D感觉到事情非常严重，因为阿D知道ERP到底是什么东西。对于风险非常大的项目，项目管理稍有不慎，带来的后果将是灾难性的。阿D三次找老总陈说利弊和可能的后果，没有结果。为减少该项目对公司的负面影响，阿D建议信息化建设取消ERP项目，上办公自动化（OA）。
　　
　　其实，WTC公司的牛总很着急项目的进度，而且党处长也告诉阿D，这事公司作不了主，再说WTC公司也是一个不错的公司，1999年收入达3800万元。
　　
　　2000年4月1日，ABC公司ERP项目工程招标会在公司所在的S市天马饭店（四星级）举行，有5个招标厂商，其中包括阿D联系的两个厂商（国内和国外的各一个）。招标的结果，WTC公司以288万元中标。阿D感觉好象在演戏，而自己扮演什么角色，阿D搞不清楚。WTC公司经过准备，4月28日，项目开始启动，阿D自然被推向项目组组长的位置。该项目网络集成部分228万元，由WTC公司自己做，所谓的“ERP”软件部分60万元人民币，转包给挂靠在国家一部委名下的一公司。
　　
　　阿D似乎有所预感，自己构建企业数字神经系统的梦想可能就要破灭了。那天，阿D与老总谈了大约40分钟，老总的主导思想没变。接下来的近4个月的时间，阿D是在困境中度过的，验收的时候，只有酒杯声，但阿D明白，余下的就是阿D的事情了。
　　
　　2000年“十.一”刚过，阿D终于离开了这座充满情调的城市，踏上南行的火车，凭着经济学硕士学位、计算机专科学历（自考）、6年财务管理经验、1年所谓的ERP实施经验，加盟一跨国公司。1个月后，被公司派到美国总部，任务是接受ERP管理理念，3个月后将回国实施中国分公司的ERP项目。
　　
　　阿D构建企业数字神经系统的梦想看来会实现的，阿D将姓名也改成阿E，不在使用阿D了。但，阿D永远不会忘记2个月前老总不解的神情。